Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2021 - 2026
0.23
P-Index
This Author published in this journals
All Journal Syntax Literate: Jurnal Ilmiah Indonesia
Lisa Sulistyawati
Universitas Pembanguna Nasional “Veteran Jawa Timur”, Indonesia
Humanities Education Environmental Science Law, Crime, Criminology & Criminal Justice Social Sciences Other

Published : 1 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 1 Documents
Search

 1 
Faktor-Faktor yang Mempengaruhi Loyalitas Pelanggan Kosmetik Wardah Studi pada Konsumen Wardah Mahasiswa UPN “Veteran” Jawa Timur Pungki Kumala Sari; Lisa Sulistyawati
Syntax Literate Jurnal Ilmiah Indonesia
Publisher : Syntax Corporation

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (0.726 KB) | DOI: 10.36418/syntax-literate.v7i2.6171

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk memahami dan mengetahui faktor-faktor yangmempengaruhi loyalitas pelanggan kosmetik wardah. Populasi yang digunakandalam penelitian ini adalah mahasiswa UPN “Veteran” Jawa Tmur dengan kriteriaLaki/Perempuan dan angkatan 2018,2019,2020. Sampel yang di perlukan sebesar100 responden. Teknik pengambilan sampel yang digunakan dalam penelitian iniadalah nonprobability sampling.Jenis data yang digunakan dalam penelitian iniadalah data primer, yaitu data yang dikumpulkan atau diperoleh langsung dari objekpeneliti. Teknik pengumpulan data yang digunakan dalam penelitian ini adalahkuesioner. Teknik analisis data yang digunakan dalam penelitian ini adalah regresiliniear berganda. Dengan demikian hasil penelitian ini yakni secara simultan danparsial citra merek, kualitas produk, dan kepuasan pelanggan berpengaruhsignifikan terhadap loyalitas pelanggan kosmetik wardah.
Co-Authors Pungki Kumala Sari