Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2021 - 2026
0.61
P-Index
This Author published in this journals
All Journal Tangkoko : Jurnal Manajemen dan Akuntansi
Putra Petra Dumgair
Sekolah Tinggi Ilmu Ekonomi Petra
Decision Sciences, Operations Research & Management Economics, Econometrics & Finance

Published : 3 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 3 Documents
Search

 1 
PENGARUH ETIKA PEGAWAI TERHADAP KUALITAS PELAYANAN DI KELURAHAN MANEMBO-NEMBO Candra Agung Lukito; Putra Petra Dumgair; Toar Romario Sigar
Tangkoko: Jurnal Manajemen dan Akuntansi Vol. 10 No. 1 (2024): Tangkoko : Jurnal Manajemen dan Akuntansi
Publisher : LPPM Sekolah Tinggi Ilmu Ekonomi Petra Bitung

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Permasalahan yang mempengaruhi etika pelayanan dapat dilihat dari seberapa adil birokrat melayani masyarakat. Sebagai contoh, ketika seorang birokrat memprioritaskan keluarga daripada orang lain, keluarga yang datang dilayani terlebih dahulu meskipun orang lain datang lebih awal. Dalam hal kesetiaan, kesetiaan pegawai terhadap instansi sangat penting. Pegawai harus mampu memberikan layanan terbaik kepada masyarakat dengan menyisihkan waktu, tenaga, dan pikiran untuk bekerja sama. Namun, sayangnya, ini belum sepenuhnya dilaksanakan dengan baik karena banyak karyawan masih datang terlambat ke kantor atau bahkan tidak datang sama sekali untuk membantu orang lain. Jenis penelitian yang digunakan adalah penelitian deskriptif dengan pendekatan kuantitatif. Tujuan dilakukanya penelitian ini adalah untuk mengetahui bagaimana pengaruh etika pegawai terhadap kualitas pelayanan di Kelurahan Manembo-nembo. Teknik analisis yang dipakai yaitu Uji Validitas, Uji Reliabilitas, Uji Normalitas, Uji Linieritas, Uji Parsial (Uji t), Analisis Regresi Linier Sederhana, dan Koesfisien Determinasi dengan mengunakan bantuan aplikasi IBM Statistic SPSS Versi 26. Berdasarkan hasil penelitian, diperoleh nilai konstanta sebesar 20,117, yang menunjukkan konsistensi variabel kualitas pelayanan di Kelurahan Manembo-nembo.
PENGARUH PEMANFAATAN MEDIA SOSIAL TERHADAP VOLUME PENJUALAN(Studi Kasus Pelaku UMKM di Kecamatan Matuari) Reklin Chanthika Putri Kuangga; Dhian Theresia Kenanga; Putra Petra Dumgair
Tangkoko: Jurnal Manajemen dan Akuntansi Vol. 11 No. 1 (2025): Tangkoko : Jurnal Manajemen dan Akuntansi
Publisher : LPPM Sekolah Tinggi Ilmu Ekonomi Petra Bitung

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Perkembangan teknologi informasi mendorong pelaku UMKM memanfaatkan media sosial sebagai sarana pemasaran digital. Facebook menjadi media utama karena gratis, mudah digunakan, dan mampu menjangkau pasar luas. Namun, sebagian besar UMKM di Kecamatan Matuari masih menggunakan Facebook secara organik tanpa fitur iklan berbayar, sehingga promosi tidak maksimal. Penelitian ini bertujuan mengetahui pengaruh pemanfaatan media sosial terhadap volume penjualan. Metode yang digunakan adalah pendekatan kuantitatif dengan teknik survei melalui kuesioner kepada 102 responden pelaku UMKM pengguna aktif Facebook. Variabel pemanfaatan media sosial diukur melalui indikator relationship, komunikasi, dan interaksi pasca pembelian, sedangkan volume penjualan diukur melalui jumlah unit produk terjual, frekuensi transaksi, dan jumlah pelanggan. Hasil penelitian menunjukkan bahwa pemanfaatan media sosial memiliki pengaruh terhadap volume penjualan. Penggunaan media sosial secara konsisten dan strategis dapat meningkatkan penjualan serta mendukung pertumbuhan usaha UMKM.
PENGARUH FEAR OF MISSING OUT DAN PROGRAM FLASH SALE TERHADAP PEMBELIAN IMPULSIF MAHASISWA STIE PETRA BITUNG PENGGUNA LAYANAN TIKTOK Sherina Meilani Tumangkeng; Putra Petra Dumgair; Dhian Theresia Kenanga
Tangkoko: Jurnal Manajemen dan Akuntansi Vol. 11 No. 2 (2025): Tangkoko : Jurnal Manajemen dan Akuntansi
Publisher : LPPM Sekolah Tinggi Ilmu Ekonomi Petra Bitung

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Perilaku konsumen telah mengalami banyak perubahan seiring kemajuan teknologi digital, termasuk kebiasaan berbelanja. Tiktok Shop sebagai platform  sosial memungkinkan pengalaman belanja spontan melalui konten video pendek yang berisi promosi produk. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh Fear of Missing Out (FoMO) dan program flash sale terhadap pembelian impulsif. Menggunakan pendekatan kuantitatif dengan teknik purposive sampling, sebanyak 202 responden mahasiswa STIE Petra Bitung dipilih dari populasi 579 mahasiswa. Data dikumpulkan menggunakan kuesioner dan dianalisis dengan analisis regresi linier berganda. Hasil penelitian menunjukkan bahwa FoMO dan flash sale secara simultan maupun parsial berpengaruh signifikan terhadap pembelian impulsif. Penelitian ini menyoroti pentingnya memahami perilaku emosional mahasiswa dalam menghadapi strategi pemasaran digital yang bersifat mendesak dan sosial.
Co-Authors Candra Agung Lukito Dhian Theresia Kenanga Reklin Chanthika Putri Kuangga Sherina Meilani Tumangkeng Toar Romario Sigar