Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2020 - 2025
0.23
P-Index
This Author published in this journals
All Journal Innovative: Journal Of Social Science Research
Joice Pangulimang
STIMIK Kreatindo Manokwari
Humanities Computer Science & IT Law, Crime, Criminology & Criminal Justice Public Health Other

Published : 1 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 1 Documents
Search
Journal : Innovative: Journal Of Social Science Research

 1 
Pengaruh Kualitas pelayanan terhadap Kepuasan Pelanggan Café Janji Jiwa di Manokwari Yammes Jonas Batkunde; Joice Pangulimang; Lili Sarce Joi Sapari
Innovative: Journal Of Social Science Research Vol. 4 No. 2 (2024): Innovative: Journal Of Social Science Research
Publisher : Universitas Pahlawan Tuanku Tambusai

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31004/innovative.v4i2.9490

Abstract

Pengaruh Kualitas Pelayanan Terhadap Kepuasan Pelanggan Cafe Janji Jiwa di Manokwari. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh kualitas pelayanan terhadap kepuasan pelanggan cafe janji jiwa di Manokwari . Masalah dalam penelitian ini adalah apakah kualitas pelayanan berpengaruh positif terhadap kepuasan pelanggan pada cafe janji jiwa di Manokwari. Jenis penelitian yang digunakan adalah penelitian deskriptif dengan metode survei . Sampel penelitian adalah 40 pelanggan dan data yang dikumpulkan data perimer dan skunder. Model analisis yang digunakan adalah regresi linier sederhana, korelasi, koefisian determinasi serta uji hipotesis menggunakan SPSS 25. Hasil penelitian ini menunjukan pengaruh positif dan signifikan dari kualitas pelayanan terhadap kepuasan pelanggan  pada cafe janji jiwa di Manokwari.
Co-Authors Lili Sarce Joi Sapari Yammes J. Batkunde