Innovative: Journal Of Social Science Research
Vol. 4 No. 2 (2024): Innovative: Journal Of Social Science Research

Pengaruh Kualitas pelayanan terhadap Kepuasan Pelanggan Café Janji Jiwa di Manokwari

Batkunde, Yammes Jonas (Unknown)
Pangulimang, Joice (Unknown)
Joi Sapari, Lili Sarce (Unknown)

Article Info

Publish Date
24 Mar 2024

Abstract

Pengaruh Kualitas Pelayanan Terhadap Kepuasan Pelanggan Cafe Janji Jiwa di Manokwari. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh kualitas pelayanan terhadap kepuasan pelanggan cafe janji jiwa di Manokwari . Masalah dalam penelitian ini adalah apakah kualitas pelayanan berpengaruh positif terhadap kepuasan pelanggan pada cafe janji jiwa di Manokwari. Jenis penelitian yang digunakan adalah penelitian deskriptif dengan metode survei . Sampel penelitian adalah 40 pelanggan dan data yang dikumpulkan data perimer dan skunder. Model analisis yang digunakan adalah regresi linier sederhana, korelasi, koefisian determinasi serta uji hipotesis menggunakan SPSS 25. Hasil penelitian ini menunjukan pengaruh positif dan signifikan dari kualitas pelayanan terhadap kepuasan pelanggan  pada cafe janji jiwa di Manokwari.

Copyrights © 2024




Citation Download
RIS
EndNote, Reference Manager, ProCite
BibTex
Latex, Jabref
Original Source
Download Original
Google Scholar
Check in Google Scholar
Journal Info
Innovative: Journal Of Social Science Research
Website

Abbrev

Innovative

Publisher

Universitas Pahlawan Tuanku Tambusai

Subject

Humanities Computer Science & IT Law, Crime, Criminology & Criminal Justice Public Health Other

Description

Innovative: Journal Of Social Science Research is a journal managed by Universitas Pahlawan Tuanku Tambusai which bridges researchers to publish research results in all scientific fields (multidiscipline). This includes the fields of education, health, law, economics, IT (Informatics Engineering), ...