Muhammad Fahmi
Universitas Serambi Mekkah

Published : 1 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 1 Documents
Search

Tingkat Kepercayaan Konsumen pada JNE Cabang Banda Aceh Muhammad Fahmi; Zulfikar
PENG: Jurnal Ekonomi dan Manajemen Vol. 1 No. 1 (2024): January-Maret, Economics and business economics in people's lives
Publisher : Teewan Journal Solutions

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Tujuan penelitian ini untuk meneliti tingkat kepercayaan konsumen pada JNE Cabang Banda Aceh. Populasi yang digunakan yaitu seluruh masyarakat yang pernah menggunakan jasa JNE Cabang Banda Aceh yang tidak diketahui secara pasti jumlahnya (Unknown Population). peneliti menetapkan jumlah sampel berdasarkan kemampuan dari peneliti sebanyak 80 orang sampel yang diambil dari masyarakat Kota Banda Aceh yang pernah menggunakan jasa JNE Cabang Banda Aceh. Instrumen penelitian yang digunakan yaitu dengan menggunakan kuesioner dengan skala likert. Hasil penelitian didapati bahwa bahwa tingkat kepercayaan konsumen pada layanan JNE Cabang Banda Aceh lebih dari 70% dari yang diharapkan atau kondisi baik