Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2021 - 2026
0.562
P-Index
This Author published in this journals
All Journal eCo-Buss
Hendar Hendar
Universitas Islam Sultan Agung
Decision Sciences, Operations Research & Management Economics, Econometrics & Finance

Published : 3 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 3 Documents
Search

 1 
Pengaruh Religiusitas Sebagai Efek Moderasi Antara Variabel Theory of Planned Behavior Terhadap Turnover Intention Pada Perawat Adi Surya Kusuma Atmaja; Ibnu Khajar; Hendar Hendar
eCo-Buss Vol. 8 No. 2 (2025): eCo-Buss
Publisher : Komunitas Dosen Indonesia

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.32877/eb.v8i2.2426

Abstract

Penelitian ini memiliki tujuan untuk menganalisis pengaruh Religiusitas sebagai efek moderasi antara variabel Sikap, Norma Subjektif, dan Kontrol Persepsi Yang Dirasakan terhadap Turnover Intention pada Perawat di Rumah Sakit Islam Sultan Agung Semarang (RSISA). Metode penelitian yang digunakan adalah metode kuantitatif, dengan besaran sampel sebanyak 85 responden perawat di Rumah Sakit Islam Sultan Agung Semarang. Data didapat melalui kuesioner menggunakan Google Form yang dibagikan kepada responden dan dianalisis menggunakan metode Partial Least Square (PLS). Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa sebesar 51,4% dari variabilitas dalam Turnover Intention (R-Square = 0,514) dapat dijelaskan oleh faktor-faktor yang terdapat dalam model ini. Hasil model fit dengan nilai SRMR (Standarized Root Mean Square Residual) sebesar 0,079 dimana batas penerimaan hasil model fit ≤ 0,08, yang berarti model yang diuji dalam penelitian ini memiliki kecocokan yang cukup baik. Dan Religiusitas secara signifikan dapat memoderasi semua variabel independen dengan p value < 0,05. Temuan ini mengindikasikan bahwa semakin tinggi tingkat religiusitas perawat dapat menurunkan turnover intention karena terdapat nilai-nilai agama yang menjadi benteng untuk tidak melakukan turnover intention.
Proses Peningkatan Intention to Co-create Value Objek Wisata Pilgrims Walisongo di Jawa Tengah Cindyasari Puspagita; Hendar Hendar
eCo-Buss Vol. 8 No. 1 (2025): eCo-Buss
Publisher : Komunitas Dosen Indonesia

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.32877/eb.v8i1.2855

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis peran pengalaman wisatawan pilgrim yang mencakup dimensi emosional(tourist emotional experience) dan spiritual (tourist spiritual experience) dalam membentuk kepuasan (tourist satisfaction), komitmen relasional (relational commitment) serta niat untuk menciptakan nilai bersama (intention to co-create value) dalam konteks wisata ziarah (pilgrimage tourism) ke makam Walisongo di Jawa Tengah. Model penelitian dikembangkan berdasarkan Theory of Planned Behavior (TPB) dan literatur terkait perilaku wisatawan. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan penyebaran kuesioner tertutup kepada 208 responden pengunjung wisata ziarah (pilgrim tourism) Walisongo di Jawa Tengah yang memiliki pengalaman minimal satu kali melakukan wisata ziarah (pilgrimage tourism) ke makam ‘Wali Songo’. Data dianalisis menggunakan model persamaan struktural (SEM) berbasis smartPLS 4. Hasil penelitian menunjukkan bahwa tourist’ emotional experience dan spiritual memiliki pengaruh positif dan signifikan terhadap kepuasan wisatawan. Tourist’ emotional experience juga berpengaruh signifikan terhadap komitmen relasional, sedangkan pengalaman spiritual tidak berpengaruh signifikan. Selain itu, kepuasan terbukti meningkatkan komitmen relasional dan niat wisatawan untuk menciptakan nilai bersama, meskipun pengaruh langsungnya terhadap niat tersebut tergolong kecil. Sementara itu, komitmen relasional memiliki pengaruh paling kuat terhadap niat menciptakan nilai bersama. Penelitian ini diharapkan dapat berkontribusi pada pengembangan TPB dan ilmu pengetahuan di bidang pemasaran, khususnya yang berkaitan dengan wisata religi dan pilgrimage tourism, serta memberikan wawasan bagi pengelola destinasi dalam mengelola pengalaman wisata ziarah yang bermakna bagi pengunjung atau bahkan dalam pengembangan industry pariwisata religi.
Analisis Kontribusi Customer Experience, Perceived Quality, Brand Image Pada Repurchase Intention dan Customer Loyalty Pada UMKM Kuliner di Kota Semarang Eka Aulia Nur Sulistyani; Hendar Hendar
eCo-Buss Vol. 8 No. 2 (2025): eCo-Buss
Publisher : Komunitas Dosen Indonesia

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.32877/eb.v8i2.3434

Abstract

Penelitian ini menilai peran customer experience, perceived quality, dan brand image dalam meningkatkan repurchase intention serta kontribusi lanjutannya pada customer loyalty pada pelanggan UMKM kuliner di Kota Semarang. Pendekatan kuantitatif digunakan dengan teknik SEM-PLS dan melibatkan 100 responden melalui simple random sampling. Temuan menunjukkan bahwa ketiga variabel utama memberikan kontribusi positif dan signifikan pada repurchase intention. Hasil lain juga menegaskan bahwa customer experience, perceived quality, brand image, dan repurchase intention berkontribusi positif dalam membentuk customer loyalty. Temuan ini mengindikasikan bahwa pengalaman pelanggan yang baik, persepsi kualitas yang konsisten, serta citra merek yang kuat mendorong peningkatan minat pembelian ulang dan loyalitas pelanggan. Implikasi praktis dari penelitian ini menekankan pentingnya peningkatan kualitas layanan, penguatan konsistensi produk, serta pengelolaan citra merek secara strategis oleh UMKM kuliner di Semarang. Upaya tersebut diperlukan untuk mempertahankan pelanggan di tengah persaingan kuliner yang semakin ketat. Penelitian ini memberikan dasar empiris bagi pengembangan strategi pemasaran dan peningkatan kualitas layanan pada sektor UMKM kuliner.
Co-Authors Adi Surya Kusuma Atmaja Cindyasari Puspagita Eka Aulia Nur Sulistyani ibnu khajar