Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2021 - 2026
0.562
P-Index
This Author published in this journals
All Journal Ilmu Administrasi Publik BJRM (Bongaya Journal of Research in Management)
Yusran Paris
Unknown Affiliation
Humanities Economics, Econometrics & Finance Education Other

Published : 4 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 4 Documents
Search

 1 
PENGARUH PELAYANAN BIDANG PENERBITAN SERTIFIKAT TANAH TERHADAP KEPUASAN MASYARAKAT PADA KANTOR BADAN PERTANAHAN NASIONAL KOTA MAKASSAR Yusran Paris
Jurnal Ilmiah Ilmu Administrasi Publik Vol 4, No 1 (2014)
Publisher : Program Pascasarjana Universitas Negeri Makassar

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (354.7 KB) | DOI: 10.26858/jiap.v4i1.1821

Abstract

Esensi visi pelayanan publik adalah terwujudnya pelayanan publik yang prima, yang berarti mampu mewujudkan kepuasan masyarakat dalam upaya mendapatkan pelayanan dari instansi pemerintah. Berdasarkan visi tersebut, maka misi pelayanan publik pada dasarnya adalah mengimplementasikan asas, prinsip, nilai-nilai pelayanan baik berdasarkan landasan normatif maupun landasan kepatutan sesuai hakikat pelayanan. Penelitian ini bertujuan untuk mengkaji dan menganalisis; 1) pengaruh responsibilitas pelayanan penerbitan sertifikat tanah terhadap kepuasan masyarakat pada badan Pertanahan Nasional di kota Makassar, 2) pengaruh responsivitas pelayanan penerbitan sertifikat tanah terhadap kepuasan masyarakat pada Badan Pertanahan Nasional di Kota Makassar, 3) pengaruh akuntabilitas aparatur dalam pelayanan penerbitan sertifikat tanah terhadap kepuasan masyarakat pada Badan Pertanahan Nasional di Kota Makassar, dan 4)  pengaruh responsibilitas, responsivitas dan akuntabilitas aparatur dalam pelayanan penerbitan sertifikat tanah secara bersama-sama terhadap kepuasan masyarakat pada Badan Pertanahan Nasional di Kota Makassar.Jenis penelitian ini adalah penelitian kuantitatif. Teknik pengumpulan data diperoleh dari kuesioner, observasi, dan dokumentasi. Data dianalisis dengan menggunakan analisis statistik deskriptif dan analisis statistik inferensial untuk menguji hipotesis penelitian.Hasil penelitian menunjukkan bahwa: 1) Dimensi responsibilitas pegawai berpengaruh positif dan signifikan terhadap tingkat kepuasan masyarakat penerima layanan, 2) Dimensi responsivitas pegawai berpengaruh positif dan signifikan terhadap kepuasan masyarakat penerima layanan, 3) Dimensi akuntabilitas berpengaruh positif dan signifikan terhadap tingkat kepuasan masyarakat penerima layanan, dan 4) Dimensi responsibilitas, responsivitas dan akuntabilitas berpengaruh secara positif dan signifikan secara bersama-sama terhadap tingkat kepuasan masyarakat penerima layanan penerbitan sertifikat tanah pada Badan Pertanahan Nasional kota Makassar. Kata Kunci: Pelayanan Publik, Kepuasan Masyarakat
FIKRI ARDIANSYAH1, YUSRAN PARIS2, SUNDARI RAHMAN3 Fikri Ardiansyah; Yusran Paris; Sundri Rahman
BJRM (Bongaya Journal of Research in Management) Vol. 8 No. 1 (2025): BJRM (Bongaya Journal of Research in Management)
Publisher : LPPM STIEM BONGAYA

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.37888/bjrm.v8i1.851

Abstract

This study aims to examine the effect of marketplaces and payment methods on the consumptive behavior of the people of Makassar City in purchasing fashion products. The background of this research is based on the rapid development of marketplaces and digital payment systems, which have transformed consumer consumption patterns to become more practical, faster, and increasingly impu lsive. This study employs a quantitative approach using multiple linear regression analysis on 120 respondents who are marketplace users in Makassar City. The results show that, partially, the marketplace variable has a significant effect on consumptive behavior with a t-value of 7.555 and a significance level of < 0.001. The payment method variable also has a significant partial effect on consumptive behavior with a t-value of 5.654 and a significance level of < 0.001. Meanwhile, simultaneously, both variables strongly influence consumptive behavior, with an F-value of 140.197 and a coefficient of determination (R Square) of 0.865, indicating that 86.5% of the variation in consumptive behavior can be explained by marketplace and payment method variables. These findings indicate that accessibility, interactive features in marketplaces, and the flexibility of payment methods such as e-wallets, pay later, and QRIS play an important role in driving consumptive behavior, particularly in fashion products.   Keywords: Marketplace, Payment Methods, Consumptive Behavior, Fashion Products, Makassar City
Wulan, Yusran, Fitri: PENGARUH PROMOSI DAN HARGA TERHADAP LOYALITAS KONSUMEN PADA HB STORE KABUPATEN LUWU Wulan Muhassab; Yusran Paris; Fitri
BJRM (Bongaya Journal of Research in Management) Vol. 8 No. 2 (2025): BJRM (Bongaya Journal of Research in Management)
Publisher : LPPM STIEM BONGAYA

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.37888/bjrm.v8i2.891

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis secara empiris pengaruh promosi dan harga terhadap loyalitas konsumen pada HB Store di Kabupaten Luwu. Di era kompetitif saat ini, mempertahankan kesetiaan pelanggan menjadi tantangan besar bagi pelaku ritel lokal di daerah sub-urban. Metode penelitian yang digunakan adalah kuantitatif dengan pendekatan asosiatif. Pengumpulan data dilakukan melalui penyebaran kuesioner kepada 68 responden yang merupakan konsumen aktif HB Store Kabupaten Luwu, yang dipilih menggunakan teknik purposive sampling. Analisis data dilakukan dengan menggunakan Regresi Linear Berganda melalui software SPSS. Hasil penelitian menunjukkan bahwa secara parsial, baik variabel promosi (t = 2,953; Sig = 0,004) maupun harga (t = 3,785; Sig = 0,000) berpengaruh positif dan signifikan terhadap loyalitas konsumen. Faktor harga ditemukan sebagai determinan yang paling dominan memengaruhi loyalitas. Secara simultan, promosi dan harga berpengaruh signifikan terhadap loyalitas konsumen (F = 12,914; Sig = 0,000). Nilai R-Square sebesar 0,284 menunjukkan bahwa kedua variabel tersebut berkontribusi sebesar 28,4% dalam menjelaskan variasi loyalitas konsumen, sedangkan 71,6% sisanya dipengaruhi oleh faktor lain di luar model penelitian ini. Implikasi manajerial dari penelitian ini menyarankan pihak HB Store untuk memprioritaskan stabilitas keadilan harga di samping mengoptimalkan efektivitas strategi promosi guna menghadapi persaingan ritel yang kian ketat di Kabupaten Luwu.
Esa Sania, Yusran Paris, Fitri: Pengaruh Testimoni Pelanggan Dan Kepercayaan Konsumen Terhadap Keputusan Pembelian Aulia House Cake Kabupaten Luwu Esa Sania; Yusran Paris; Fitri
BJRM (Bongaya Journal of Research in Management) Vol. 8 No. 1 (2025): BJRM (Bongaya Journal of Research in Management)
Publisher : LPPM STIEM BONGAYA

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.37888/bjrm.v8i1.908

Abstract

The study aims to analyze the partial and simultaneous effects of customer testimonials and consumer trust on purchasing decisions at Aulia House Cake in Luwu Regency. A quantitative approach was applied involving 78 respondents through a questionnaire and the data were analyzed using multiple linear regression via SPPS version 25. The results show that customer testimonials have a positive and significant effect on purchasing significance of 0,030. Consumer trust also proves to have a poasitive and significant effect with a t-value of 2.847 and a significance of 0.006. The regression coefficients of 0.169 for consumer trust confirm that both simultaneously have a significant effect on purchasing decisions.The findings indicate that an increase in the number of positive testimonials and high levels of consumer trust can driver purchasing customer loyalty through buiding trust and optimizing testimonials-based marketing strategies.Keywords: customer testimonials, consumer trust, purchasing decisionss
Co-Authors Esa Sania Fikri Ardiansyah Fitri Sundri Rahman Wulan Muhassab