Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2021 - 2026
0.444
P-Index
This Author published in this journals
All Journal Jurnal Minfo Polgan (JMP) Jurnal Manajemen Kreatif dan Inovasi
Rachmat Ramadhani
STIE Ekadharma Indonesia
Computer Science & IT Decision Sciences, Operations Research & Management Library & Information Science Mathematics Social Sciences

Published : 2 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 2 Documents
Search

 1 
Pengaruh Harga Dan Kualitas Pelayanan Terhadap Kepuasan Pelanggan Grab Di Kecamatan Pamulang Erna Nur Ifah; Rachmat Ramadhani; Dany Prio Hutomo
Jurnal Manajemen Kreatif dan Inovasi Vol. 1 No. 4 (2023): Oktober : Jurnal Manajemen Kreatif dan Inovasi
Publisher : Lembaga Pengembangan Kinerja Dosen

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.59581/jmki-widyakarya.v1i4.3224

Abstract

This study aims to determine the effect of price and service quality on Grab customer satisfaction in an area. The population in this study are residents who live in the Pamulang sub-district, Tangerang Selatan city. users of GrabBike and GrabFood services in Pamulang sub-district, Tangerang Selatan city with a sample of 100 respondents. Sampling using purposive sampling technique. Data collection techniques using questionnaires and literature studies as well as by browsing the internet. The data analysis technique used is multiple linear regression. The results show that the price and service quality simultaneously affect Grab's customer satisfaction. Service quality does not partially affect Grab customer satisfaction Prices partially affect Grab customer satisfaction.
Pengaruh Kualitas Dan Harga Produk Terhadap Keputusan Pembelian Di Pasar Tradisional Erna Nur Ifah; Rachmat Ramadhani
Jurnal Minfo Polgan Vol. 13 No. 1 (2024): Artikel Penelitian
Publisher : Politeknik Ganesha Medan

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.33395/jmp.v13i1.13772

Abstract

Pasar tradisional memainkan peran penting dalam perekonomian Indonesia, memberikan akses langsung antara penjual dan pembeli. Penelitian ini berfokus pada pengaruh kualitas dan harga produk terhadap keputusan pembelian di Pasar Tradisional Bukit Indah, Kota Tangerang Selatan. Pasar tradisional seringkali bersaing dengan pasar modern yang menawarkan kenyamanan dan kemudahan akses. Oleh karena itu, memahami faktor-faktor yang memengaruhi keputusan pembelian di pasar tradisional menjadi krusial untuk mengembangkan strategi yang dapat meningkatkan daya saing pasar tradisional. Dengan menggunakan metode kuantitatif, penelitian ini mengumpulkan data dari 100 responden melalui teknik sampling Slovin. Alat pengumpul data berupa kuesioner yang terdiri dari pertanyaan tertutup. Analisis regresi linear berganda digunakan untuk menguji hipotesis terkait pengaruh variabel independen (kualitas dan harga produk) terhadap variabel dependen (keputusan pembelian). Hasil penelitian menunjukkan bahwa baik kualitas maupun harga produk memiliki pengaruh signifikan terhadap keputusan pembelian konsumen. Kualitas produk dinilai berdasarkan keefektifan, daya tahan, fitur, dan desain, sementara harga diukur sebagai pengorbanan konsumen untuk memperoleh produk. Implikasi penelitian ini menunjukkan bahwa pengelola pasar dan pedagang perlu fokus pada peningkatan kualitas produk serta penetapan harga yang kompetitif untuk menarik lebih banyak konsumen. Selain itu, penelitian ini menyoroti pentingnya pelatihan bagi pedagang tentang manajemen produk dan teknik pemasaran yang efektif. Penelitian ini menyarankan perlunya strategi yang lebih baik dalam pengelolaan pasar tradisional untuk meningkatkan daya saing dengan toko modern dan pusat perbelanjaan. Penelitian selanjutnya disarankan untuk memperluas sampel dan mencakup variabel lain yang dapat mempengaruhi keputusan pembelian, seperti faktor layanan dan promosi.
Co-Authors Dany Prio Hutomo Erna Nur Ifah