Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2021 - 2026
0.444
P-Index
This Author published in this journals
All Journal eCo-Buss eCo-Fin
Sheiren Setiadi
Universitas Buddhi Dharma
Decision Sciences, Operations Research & Management Economics, Econometrics & Finance

Published : 2 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 2 Documents
Search

 1 
Moderasi Hedonic Quality Atas Pengaruh E-Service Quality dan Online Customer Review Terhadap Keputusan Pembelian Pada Marketplace Shopee Anestasya Desilie; Jenesia; Sheiren Setiadi
eCo-Buss Vol. 6 No. 3 (2024): eCo-Buss
Publisher : Komunitas Dosen Indonesia

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.32877/eb.v6i3.1182

Abstract

Berbelanja secara daring saat ini menjadi pertimbangan utama konsumen dalam membeli barang. Penyebab utama dibalik fenomena ini adalah karena adanya persepsi akan efisiensi dan efektivitas yang melekat pada proses belanja secara daring. Melalui platform e-commerce, konsumen dapat menjelajahi berbagai pilihan tanpa terikat dengan batasan geografis atau waktu. Pada konteks ekonomi, tren berbelanja daring memiliki dampak yang signifikan terhadap pasar dan industri, hal ini terbukti dengan total transaksi e-commerce di Indonesia yang mencapai ratusan triliun rupiah. Penelitian memiliki tujuan berupa melakukan analisa pengaruh dari E-Service Quality dan Online Customer Review terhadap Keputusan Pembelian serta untuk mengetahui dampak moderasi Hedonic Quality atas pengaruh E-Service Quality dan Online Customer Review terhadap Keputusan Pembelian. Pada penelitian ini dilakukan dengan metode Structural Equation Modeling (SEM). Metode penelitian dalam studi ini menggunakan analisis penelitian kuantitatif dan penghimpunan sampel menggunakan metode perhitungan Hair dengan hasil minimal 80 sampel. Total sampel yang didapatkan 144 sampel yang telah memenuhi jumlah minimum sampel. Penelitian ini ditunjukkan kepada pengguna aplikasi Shopee. Pada penelitian ini  dinyatakan bahwa terdapat pengaruh E-Service Quality dan Online Customer Review terhadap Keputusan Pembelian. Untuk dampak moderasi Hedonic Quality atas E-Service Quality melemahkan Keputusan Pembelian, sedangkan dampak moderasi Hedonic Quality atas Online Customer Review menguatkan Keputusan Pembelian. Implikasi penelitian ini ialah jika perusahaan ingin meningkatkan Hedonic Quality, maka perusahaan perlu fokus pada Online Customer Review. Jika perusahaan perlu meningkatkan pada Keputusan Pembelian, maka perlu diprioritaskan pada E-Service Quality, Online Customer Review dan Hedonic Quality.
Hubungan Work-Family Conflict, Stres Kerja, dan Beban Kerja Terhadap Kinerja Karyawan Generasi Z Kota Tangerang Dengan Dukungan Sosial Sebagai Pemoderasi Sheiren Setiadi; Agustinus Priyowidodo
eCo-Fin Vol. 8 No. 2 (2026): eCo-Fin
Publisher : Komunitas Dosen Indonesia

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.32877/ef.v8i2.3063

Abstract

Penelitian ini berfokus pada karyawan swasta Generasi Z yang diproyeksi akan mendominasi tenaga kerja di masa depan. Tujuan penelitian ini adalah untuk menganalisis pengaruh work-family conflict, stres kerja, dan beban kerja terhadap kinerja karyawan, dengan dukungan sosial sebagai variabel moderasi. Penelitian ini menggunakan metode kuantitatif dengan pengumpulan data melalui kuesioner online (Google Forms) dan menggunakan data dari 151 karyawan swasta Generasi Z di Kota Tangerang, yang dianalisis menggunakan Structural Equation Model (SEM) pada software SmartPLS 3.  Hasil penelitian menunjukkan bahwa work-family conflict dan dukungan sosial memiliki pengaruh positif yang signifikan terhadap kinerja karyawan, dan sebaliknya, stres kerja dan beban kerja memiliki pengaruh negatif yang signifikan terhadap kinerja karyawan. Dalam penelitian ini juga ditemukan hubungan moderasi yaitu dukungan sosial yang memperlemah hubungan positif dari work-family conflict terhadap kinerja karyawa, dukungan sosial yang memperkuat hubungan negatif dari stres kerja terhadap kinerja karyawan, dan dukungan sosial yang memperlemah hubungan negatif beban kerja terhadap kinerja karyawan.
Co-Authors Agustinus Priyowidodo Anestasya Desilie Jenesia