Khusnik Huzdafidah
Universitas Panca Marga

Published : 2 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 2 Documents
Search

Pengaruh Lingkungan Kerja Gaya Kepemimpinan Dan Kompensasi Terhadap Kinerja Karyawan CV. Pia Manalagi Kota Probolinggo Nanang Dwi Stiawan; Khusnik Huzdafidah; Mutinda Teguh Widayanto
JUMAD : Journal Management, Accounting, & Digital Business Vol 1 No 5 (2023): JUMAD: October 2023
Publisher : Universitas Panca Marga

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.51747/jumad.v1i5.1483

Abstract

Penelitian ini dilakukan terhadap perusahaan CV. Pia Manalagi Kota Probolinggo dengan tujuan untuk mengetahui pengaruh lingkungan kerja secara parsial terhadap kinerja karyawan, pengaruh gaya kepemimpinan secara parsial terhadap kinerja karyawan, pengaruh Kompensasi secara parsial terhadap kinerja karyawan, pengaruh lingkungan kerja, gaya kepemimpinan dan kompensasi secara simultan terhadap kinerja karyawan. Jenis penelitian yang digunakan adalah penelitian kuantitatif dengan analisis prediktif dengan pendekatan secara kuantitatif. Sampling jenuh digunakan untuk mengumpulkan data dari sampel yang representatif dari 35 karyawan di CV. Pia Manalagi di Kota Probolinggo, dimana populasinya terdiri dari mereka yang bekerja di sana. Kinerja karyawan ditemukan cukup dipengaruhi oleh ketiga variabel independen (lingkungan kerja, gaya kepemimpinan, dan kompensasi) dan oleh interaksi antara ketiga variabel tersebut (lingkungan kerja, gaya kepemimpinan, dan kompensasi).
Pengaruh Kualitas Pelayanan, Kualitas Produk dan Lokasi Terhadap Kepuasan Konsumen Rocket Chicken Mastrip Kota Probolinggo Siti Julaiha Ananda Putri; Khusnik Huzdafidah; Mutinda Teguh Widayanto
eCo-Fin Vol. 7 No. 2 (2025): eCo-Fin
Publisher : Komunitas Dosen Indonesia

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.32877/ef.v7i2.2391

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh kualitas pelayanan, kualitas produk, dan lokasi terhadap kepuasan konsumen pada Rocket Chicken Mastrip Kota Probolinggo. Latar belakang penelitian ini didasarkan pada pentingnya kepuasan konsumen dalam menentukan keberhasilan suatu usaha, khususnya dalam sektor makanan cepat saji yang sangat kompetitif. Metode yang digunakan adalah metode kuantitatif dengan pendekatan deskriptif. Data dikumpulkan melalui kuesioner yang disebarkan kepada 80 responden menggunakan teknik accidental sampling. Analisis data dilakukan dengan regresi linier berganda menggunakan bantuan perangkat lunak SPSSv26. Hasil penelitian menunjukkan bahwa secara simultan, kualitas pelayanan, kualitas produk, dan lokasi berpengaruh signifikan terhadap kepuasan konsumen. Namun, secara parsial, hanya kualitas produk dan lokasi yang memiliki pengaruh signifikan terhadap kepuasan konsumen, sedangkan kualitas pelayanan tidak menunjukkan pengaruh yang signifikan. Temuan ini menunjukkan bahwa dalam konteks Rocket Chicken Mastrip, konsumen lebih menitikberatkan pada mutu makanan dan kenyamanan lokasi dibandingkan dengan aspek pelayanan. Penelitian ini diharapkan dapat menjadi masukan strategis bagi manajemen dalam meningkatkan daya saing dan loyalitas pelanggan melalui perbaikan kualitas produk dan pengelolaan lokasi yang lebih optimal