p-Index From 2021 - 2026
0.408
P-Index
This Author published in this journals
All Journal Jurnal Aplikasi Bisnis
Sanita Dhakirah
Politeknik Negeri Malang, Indonesia

Published : 2 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 2 Documents
Search

PENGARUH INOVASI PRODUK DAN HARGA TERHADAP LOYALITAS PELANGGAN MCDONALD’S MT HARYONO MALANG Moh. Fachrizul Zidan; Sanita Dhakirah
Jurnal Aplikasi Bisnis Vol. 9 No. 2 (2023): Jurnal Aplikasi Bisnis
Publisher : Politeknik Negeri Malang

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.33795/jab.v9i2.3739

Abstract

Persaingan bisnis pada bidang makanan semakin ketat seperti bisnis restoran cepat saji. Di Indonesia sendiri, restoran cepat saji cukup diminati sehingga salah satu upaya untuk dapat menjadikan pelanggan loyal adalah dengan selalu melakukan inovasi dan menawarkan harga yang menarik. Tujuan penelitian yaitu mengetahui apakah harga dan inovasi produk dapat memengaruhi loyalitas pelanggan McDonald’s MT Haryono Malang. Metode yang digunakan yaitu kualitatif dan dilakukan dengan populasi dan sampel dari Mahasiswa Prodi D4 Manajemen Pemasaran Polinema angkatan 2019 dan sebanyak 70 responden sebagai sampel yang dipilih dengan teknik purposive sampling dan pengolahan data secara analisis regresi linier berganda. Hasil penelitian yaitu pada T-test menyatakan secara sebagian harga dan inovasi produk memiliki dampak terhadap kesetiaan pelanggan pada McDonald’s. Sedangkan pada F-test memberikan hasil bahwa secara keseluruhan harga dan inovasi produk memilki dampak terhadap kesetiaan pelanggan McDonald’s (F hitung lebih besar daripada F Tabel) dengan nilai signifikansi antara 0 dan 0,05.
PENGARUH SOCIAL MEDIA MARKETING MELALUI INSTAGRAM DAN BRAND IMAGE TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN KONSUMEN PADA PRODUK SOMETHINC Devina Indi Nabil Nabila; Sanita Dhakirah
Jurnal Aplikasi Bisnis Vol. 9 No. 2 (2023): Jurnal Aplikasi Bisnis
Publisher : Politeknik Negeri Malang

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.33795/jab.v9i2.4263

Abstract

Pada tahun 2019, sebuah perusahaan perawatan kulit lokal baru bernama Something lahir. Konsumen memikirkan kehadiran media sosial dan reputasi merek perusahaan sebelum melakukan pembelian. Sebagai salah satu bentuk pemasaran media sosial, Instagram digunakan untuk meningkatkan profil dan visibilitas suatu produk. Tujuan dari penelitian ini adalah untuk menganalisis pengaruh pemasaran media sosial dan citra merek Something terhadap pilihan konsumen. Metode kuantitatif digunakan untuk penelitian ini. Menyebarkan kuesioner kepada 120 peserta dan mendokumentasikan tanggapan mereka adalah teknik pengumpulan data. Simple random sampling digunakan sebagai metode seleksi. Analisis regresi linier berganda dan pengujian hipotesis digunakan untuk menganalisis data dalam penelitian ini. Uji-t dan uji-F mengungkapkan hubungan positif dan signifikan secara statistik antara variabel pemasaran media sosial dan citra merek dengan hasil keputusan konsumen untuk membeli Sesuatu. Citra merek adalah koefisien 36,5 persen sedangkan pemasaran media sosial adalah 42,3 persen. Nilai dari adjusted R-squared adalah 42 persen, yang berarti bahwa 58 persen dari pengaruh tersebut dapat dikaitkan dengan faktor-faktor yang tidak diperhitungkan dalam analisis ini. Temuan penelitian ini akan memungkinkan Somethinc untuk mempromosikan produknya dengan lebih baik melalui media sosial dengan memposting materi yang lebih bermanfaat dan meningkatkan citra mereknya melalui penyelenggaraan seminar dan pameran secara rutin.