Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2021 - 2026
0.23
P-Index
This Author published in this journals
All Journal Musamus Journal of Business & Management
Aldisa Arifudin
Universitas Musasmus
Economics, Econometrics & Finance

Published : 1 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 1 Documents
Search

 1 
Pengaruh Harga dan Kualitas Pelayanan Terhadap Kepuasan Konsumen Pedagang Asli Papua Muhammad Awal; Aldisa Arifudin
Musamus Journal of Business & Management Vol 6 No 1 (2023): Musamus Journal of Business & Management
Publisher : Musamus University, Merauke Papua Indonesia.

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.35724/mjbm.v6i1.5624

Abstract

Peneltian ini bertujuan untuk mengetahui sejauh mana pengaruh harga dan kualitas pelayanan terhadap kepuasan konsumen berbelanja pada pedagang Asli Papua di pasar Wamanggu Merauke. Populasi dalam penelitian ini adalah konsumen yang membeli produk pedagang asli Papua yang belum diketahui. Sampel dalam peneltian ini berjumlah 60 responden. Metode penarikan sampel yaitu sampling incidental, kemudian data di olah dengan menggunakan SPSS versi 26. Teknik analisis yang dipakai adalah regresi linier berganda. Hasil analisis regresi yang telah diolah dan di peroleh persaman regresi yakni : Y = 1.624 + 0.517 (X1) + 0,176 (X2). Berdasarkan hasil pengujian hipotesis dengan menggunakan uji t menujujakan harga (X1) dan kualitas pelayanan (X2) berpengaruh positif dan signifikan terhadap kepuasan konsumen (Y). hal ini dibuktikan dengan nilai thitung lebih besar dari pada nilai ttabel yaitu 4, 889 > 1,67203 1,841 > 1,67203. Dengan tingkat signifikansi 0,05 dengan demikian H0 ditolak dan Ha diterimah, yang artinya bahwa harga dan kualitas pelayanan berpengaruh terhadap kualitas pelayanan.
Co-Authors Muhammad Awal