Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2021 - 2026
0.408
P-Index
This Author published in this journals
All Journal SEMANIS
Reyhan Pajero
Universitas Pelita Bangsa
Humanities Economics, Econometrics & Finance Environmental Science

Published : 2 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 2 Documents
Search

 1 
EFEK BUDAYA KAIZEN DAN KEMAMPUAN RETENSI KARYAWAN TERHADAP TUJUAN STRATEGIS PERUSAHAAN Reyhan Pajero; Thoriq Muda Igama
Prosiding SEMANIS: Seminar Manajemen Bisnis Vol. 3 No. 1 (2025): Februari 2025
Publisher : Prosiding SEMANIS: Seminar Manajemen Bisnis

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis efek budaya Kaizen dan kemampuan retensi karyawan terhadap tujuan strategis perusahaan. Budaya Kaizen, yang berfokus pada perbaikan berkelanjutan, diharapkan dapat meningkatkan produktivitas karyawan dan memastikan target perusahaan tercapai. Selain itu, retensi karyawan yang efektif dianggap penting untuk menjaga stabilitas dan efisiensi operasional perusahaan. Penelitian ini menggunakan metode cross-sectional dengan sampel sebanyak 72 responden yang dipilih secara acak. Data dikumpulkan melalui kuesioner online dan dianalisis menggunakan SPSS. Hasil penelitian menunjukkan bahwa budaya Kaizen memiliki pengaruh signifikan terhadap tujuan strategis perusahaan, serta retensi karyawan yang baik dapat meningkatkan kinerja perusahaan secara keseluruhan. Temuan ini menekankan pentingnya penerapan budaya Kaizen dan strategi retensi karyawan untuk mencapai keunggulan kompetitif dan kesuksesan jangka panjang.
PENGARUH KUALITAS PRODUK, PELAYANAN, DAN LINGKUNGAN TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN Reyhan Pajero
Prosiding SEMANIS: Seminar Manajemen Bisnis Vol. 3 No. 1 (2025): Februari 2025
Publisher : Prosiding SEMANIS: Seminar Manajemen Bisnis

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh kualitas produk, pelayanan, dan lingkungan terhadap kepuasan pelanggan pada Warkop YPN di Kabupaten Bekasi. Metode penelitian yang digunakan adalah penelitian korelasional dengan pendekatan deskriptif kuantitatif. Data dikumpulkan melalui kuesioner yang disebarkan kepada konsumen Warkop YPN yang telah melakukan pembelian minimal dua kali. Hasil penelitian menunjukkan bahwa kualitas produk, pelayanan, dan lingkungan secara simultan berpengaruh signifikan terhadap kepuasan pelanggan. Namun, secara parsial, hanya kualitas produk yang memiliki pengaruh signifikan terhadap kepuasan pelanggan, sementara kualitas pelayanan dan lingkungan tidak menunjukkan pengaruh yang signifikan. Penelitian ini memberikan rekomendasi bagi pengelola Warkop YPN untuk terus meningkatkan kualitas produk guna mempertahankan dan meningkatkan kepuasan pelanggan.
Co-Authors Thoriq Muda Igama