Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2021 - 2026
0
P-Index
This Author published in this journals
All Journal SMARTek
Yunus, Ruslan Moh
Jurusan Teknik Sipil Universitas Tadulako
Education

Published : 1 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 1 Documents
Search
Journal : SMARTek

 1 
Pengembangan Indikator Kinerja PDAM Uwelino Kabupaten Donggala Propinsi Sulawesi Tengah Yunus, Ruslan M.
SMARTek Vol 4, No 1 (2006)
Publisher : SMARTek

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (519.515 KB)

Abstract

Penelitian ini ditujukan untuk mengembangkan indikator untuk memperoleh alat ukur yang mampu merepresentasikan kinerja pelayanan sistem penyediaan air minum, dengan mengambil studi kasus pada PDAM Uwelino Kabupaten Donggala untuk area pelayanan Kota Palu. Produk akhir ini diharapkan menjadi masukan bagi PDAM Uwelino maupun pelanggan khususnya untuk mengevaluasi kondisi pelayanan sistem penyediaan air minum di Kota Palu. Hasil penelitian ini adalah diperolehnya indikator kinerja PDAM yang sesuai dengan elemen-elemen sistem yang terdapat pada PDAM Uwelino. Meskipun beberapa indikator telah diperoleh, namun peneliti menyadari bahwa beberapa kriteria penilaian pelayanan khususnya indikator keuangan masih perlu di kaji lebih mendalam untuk memperoleh indikator kinerja keuangan yang cocok dengan karakteristik pelayanan yang berhubungan dengan kebutuhan dasar publik
Co-Authors