Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2020 - 2025
0.23
P-Index
This Author published in this journals
All Journal Indonesian Journal of Social Development
Guffari, Muhammad Afrilla
Unknown Affiliation
Education Environmental Science Law, Crime, Criminology & Criminal Justice Social Sciences

Published : 1 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 1 Documents
Search

 1 
Mengkaji Dampak Implementasi Aplikasi JAKI Terhadap Aksesibilitas Pelayanan Publik di Kota Jakarta Subiyanto, Raihan Febri; Guffari, Muhammad Afrilla; Saputra, Aksel Ary; Nurdin, Nurdin
Indonesian Journal of Social Development Vol. 1 No. 4 (2024): April
Publisher : Indonesian Journal Publisher

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.47134/jsd.v1i4.2801

Abstract

Aplikasi JAKI diluncurkan Pemprov DKI Jakarta untuk meningkatkan aksesibilitas pelayanan publik bagi warganya. Penelitian ini bertujuan untuk mengkaji dampak penerapan aplikasi JAKI terhadap aksesibilitas pelayanan publik di DKI Jakarta. Metode penelitian yang digunakan adalah kualitatif dengan pendekatan studi kasus. Pengumpulan data dilakukan melalui ulasan pengguna terhadap pengguna aplikasi JAKI, dan observasi penggunaan aplikasi JAKI. Hasil penelitian menunjukkan bahwa aplikasi JAKI memberikan dampak positif terhadap aksesibilitas pelayanan publik ditandai dengan semakin banyak pengguna aplikasi JAKI, kemudahan dalam mengakses informasi dan layanan publik, serta efisiensi waktu dan biaya dalam mengelola berbagai kebutuhan. Namun penelitian ini juga menemukan beberapa kendala dalam implementasi aplikasi JAKI, seperti terbatasnya akses internet, rendahnya literasi digital, dan sosialisasi yang kurang optimal. Berdasarkan hasil penelitian disimpulkan bahwa aplikasi JAKI merupakan salah satu upaya efektif untuk meningkatkan aksesibilitas pelayanan publik di DKI Jakarta. Namun perlu dilakukan beberapa upaya untuk mengatasi kendala yang ada, seperti peningkatan akses internet, peningkatan literasi digital, dan optimalisasi sosialisasi aplikasi JAKI.
Co-Authors Nurdin Nurdin Saputra, Aksel Ary Subiyanto, Raihan Febri