Claim Missing Document
Check
Articles

Found 2 Documents
Search
Journal : Journal of Communication Sciences (JCoS)

Implementasi Komunikasi Organisasi dalam Mengelola Keluhan Masyarakat di Kantor Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil Kabupaten Pulau Taliabu Provinsi Maluku Utara Mus, Dessyara Linea; Malik, Saharuddin; Rahayu, Pramudita Budi
Journal of Communication Sciences (JCoS) Vol. 6 No. 2 (2024): April
Publisher : Departement of Communication Sciences, Faculty of Social and Political Sciences, UIM

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

This research aims to determine the implementation of organizational communication in managing public complaints at the Population and Civil Registration Service, Taliabu Island Regency, North Maluku Province. And to find out the inhibiting and supporting factors in handling public complaints at the Taliabu Regency Population and Civil Registration Service, North Maluku Province. The research method used is a qualitative descriptive research method, with data collection techniques carried out in three ways, namely observation, interviews and documentation. Apart from that, data collection also uses data analysis techniques through data reduction, data presentation and verification/drawing conclusions. The informants in this research consisted of the Head of the Taliabu Island Regency Population and Civil Registration Service, five employees of the Taliabu Island Regency Population and Civil Registration Service. and the people of Taliabu Island Regency number five people.
Alat Komunikasi Pemasaran Terbaik Untuk Bisnis Kecil M, AFIFAH QONITA; Malik, Saharuddin
Journal of Communication Sciences (JCoS) Vol. 7 No. 1 (2024): Oktober
Publisher : Departement of Communication Sciences, Faculty of Social and Political Sciences, UIM

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.55638/jcos.v7i1.1529

Abstract

Tujuan penelitian ini adalah 1.) untuk mengetahui strategi komunikasi pemasaran online/offline shop Benee.id dalam meningkatkan penjualan. 2.) Untuk mengetahui faktor pendukung dan faktor penghambat strategi komunikasi pemasaran yang digunakan dalam memperkenalkan online/offline shop benee.id. Metode penelitian yang digunakan adalah penelitian kualitatif. Teknik pengumpulan data melalui observasi, wawancara dan dokumentasi. Analisis data menggunakan reduksi data, data display, dan penarikan kesimpulan. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa strategi komunikasi pemasaran online/offline shop Benee.id menggunakan strategi komunikasi pemasaran yang efektif untuk meningkatkan penjualan pada butik online/offline shop Benne.id melalui media sosial Instagram mencakup promosi penjualan, publisitas, pemasaran langsung, dan pemasaran konten. Faktor pendukung strategi komunikasi pemasaran melalui media sosial Instagram untuk meningkatkan penjualan pada butik online/offline shop Benne.id meliputi penggunaan media sosial, kualitas konten yang tinggi, pengunaan influencer, dan pelayanan pelanggan yang baik. Sebaliknya, faktor penghambat termasuk pengiriman yang lambat, persaingan harga, perubahan referensi konsumen, persaingan yang ketat. Mengatasi hambatan ini dan memanfaatkan faktor pendukung secara optimal dapat meningkatkan efektivitas strategi pemasaran serta hasil penjualan.