Claim Missing Document
Check
Articles

Found 2 Documents
Search

Pengaruh Brand Ambassador dan Kualitas Layanan Terhadap Consumer Trust Pada Pengguna Aplikasi Tiktok (Studi Kasus Pada Mahasiswa Angkatan 2021-2022 Politeknik Cendana, Medan) Sumarni, Finni; Yuliana, Yuliana; Siemin Ciamas, Elserra
Jurnal Ilmiah Manajemen dan Kewirausahaan (JUMANAGE) Vol 3 No 2 (2024): Volume 3 Nomor 2 Juli 2024
Publisher : LPPM Universitas Dinamika Bangsa

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.33998/jumanage.2024.3.2.1706

Abstract

TikTok merupakan media yang berupa audio visual. Peserta didik begitu senang sekali menggunakan media sosial TikTok ini karena bagi mereka media sosial ini bisa menghibur mereka dikala mereka bosan. Brand Ambassador memiliki peran yang penting dalam tahap awal pengguna menggunakan aplikasi TikTok. Selain itu, kualitas layanan juga menjadi salah satu faktor aplikasi TikTok tersebut dapat berjalan dengan lancar sehingga dapat digunakan oleh beberapa pengguna TikTok. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh Brand Ambassador dan Kualitas Layanan terhadap Consumer Trust, baik secara parsial atau simultan. Metode yang digunakan dalam penelitian adalah metode kuantiatif asosiatif, dengan menggunakan data primer melalui kuesioner. Jumlah responden / sampel yang diambil adalah sebanyak 64 siswa dari jumlah populasi 175 mahasiwa Angkatan 2021-2022 Politeknik Cendana, Medan dengan rumus slovin. Hasil pengujian menunjukkan bahwa Brand Ambassador tidak berpengaruh signifikan terhadap Consumer Trust, Kualitas Layanan secara parsial berpengaruh signifikan terhadap Consumer Trust, Brand Ambassador dan Kualitas Layanan secara simultan berpengaruh signifikan terhadap Consumer Trust pada pengguna aplikasi TikTok mahasiwa Angkatan 2021-2022 Politeknik Cendana, Medan. Selain itu, hasil penelitian juga menunjukkan bahwa pengujian koefisien determinasi atau R square menunjukkan nilai persentase sebesar 15,7% yang artinya variabel Consumer Trust dipengaruhi oleh 15,7% Brand Ambassador dan Kualitas Layanan, sedangkan 84,3% dijelaskan variabel lain yang tidak diteliti dalam penelitian ini.
Work Stress Impact towards Employee Performances Evelin, Kennie; Siemin Ciamas, Elserra
Adpebi Science Series 2022: 1st AICMEST 2022
Publisher : ADPEBI

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

In this study, the author wanted to identify the problem of “Does work stress affect employee performance at Kakiku Cemara Asri Medan?” The aim is to determine the effect of work stress on employee performance at Kakiku Cemara Asri Medan. The author uses associative quantative research methods. Associative research is a research method where the relationship that occurs is causal, work stress is an unavoidable part of human life and can occur at any time in every human being which can affect many things, one of which is employee performance. The data collection technique used by the author in this research is to use a questionnaire. The sample used by the author in this study were all 31 employees of Kakiku Cemara Asri Medan. The instrument used in this research is the validity and reliability test. Based on calculations carried out with the SPSS version 26 application program, it turns out that the correlation result is 0.687 and the value of sig. deviation from linearity is 0.276 which indicates that there is a linear relationship between work stress and employee performance. From the results of r square of 47.2% and the rest is influenced by other factors that were not tested in this study. From the calculation of the regression analysis, the regression equation Y = 13.816 + 0.819X is obtained. Therefore, it can be concluded that work stress affects employee performance at Kakiku Cemara Asri Medan.