Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2021 - 2026
0.61
P-Index
This Author published in this journals
All Journal JSiI (Jurnal Sistem Informasi) IPSSJ
Anang Misbakhul Khoir
Unknown Affiliation
Computer Science & IT Decision Sciences, Operations Research & Management Economics, Econometrics & Finance Education Languange, Linguistic, Communication & Media Public Health Social Sciences

Published : 3 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 3 Documents
Search

 1 
PENGARUH PENGARUH SUSTAINABILITY E-COMMERCE TOKOPEDIA DALAM PERSPEKTIF CUSTOMER RELATIONSHIP MANAGEMENT Anang Misbakhul Khoir; Umam, M. Khotibul; M. Al Fatih; Abian Zhafran D. M; Ahmad Fajar; Amin, Faris Muslihul
Jurnal Sistem Informasi Vol 10 No 2 (2023): Vol. 10 No. 1 (2023)
Publisher : Universitas Serang Raya

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.30656/jsii.v10i2.7245

Abstract

Pentingnya sebuah penerapan manajemen hubungan pelanggan dalam sebuah perusahaan e-commerce atau jual beli online shop, hal tersebut pastinya akan mempengaruhi dalam sustainability sebuah perusahaan. Oleh karena itu perlu menemukan yang tepat mengenai variabel apa yang paling berpengaruh dalam sebuah penerapan customer relationship management perdagangan e-commerce Tokopedia. Metode penelitian yang digunakan adalah studi literatur dan masih berhubungan dengan studi kasus. Hasil penelitian menunjukkan bahwa penerapan manajemen hubungan pelanggan yang baik memiliki pengaruh yang signifikan terhadap keberlanjutan e-commerce Tokopedia, yang menunjukkan bahwa penerapan praktik CRM dapat meningkatkan loyalitas pelanggan dan membuat customer lebih dekat dengan Tokopedia. Kata kunci: Customer Relationship Management, E-Commerce, Sustainability, Tokopedia
PENGARUH PENGARUH SUSTAINABILITY E-COMMERCE TOKOPEDIA DALAM PERSPEKTIF CUSTOMER RELATIONSHIP MANAGEMENT Anang Misbakhul Khoir; Umam, M. Khotibul; M. Al Fatih; Abian Zhafran D. M; Ahmad Fajar; Amin, Faris Muslihul
Jurnal Sistem Informasi Vol. 10 No. 1 (2023)
Publisher : Universitas Serang Raya

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.30656/jsii.v10i2.7245

Abstract

Pentingnya sebuah penerapan manajemen hubungan pelanggan dalam sebuah perusahaan e-commerce atau jual beli online shop, hal tersebut pastinya akan mempengaruhi dalam sustainability sebuah perusahaan. Oleh karena itu perlu menemukan yang tepat mengenai variabel apa yang paling berpengaruh dalam sebuah penerapan customer relationship management perdagangan e-commerce Tokopedia. Metode penelitian yang digunakan adalah studi literatur dan masih berhubungan dengan studi kasus. Hasil penelitian menunjukkan bahwa penerapan manajemen hubungan pelanggan yang baik memiliki pengaruh yang signifikan terhadap keberlanjutan e-commerce Tokopedia, yang menunjukkan bahwa penerapan praktik CRM dapat meningkatkan loyalitas pelanggan dan membuat customer lebih dekat dengan Tokopedia. Kata kunci: Customer Relationship Management, E-Commerce, Sustainability, Tokopedia
MENGAPA SUPERINDO MASIH EKSIS? KAJIAN LITERATUR PERSPEKTIF SUPPLY CHAIN MANAGEMENT Anang Misbakhul Khoir; Aan Miftakhul Fawaid; Yusuf Amrozi
Integrative Perspectives of Social and Science Journal Vol. 3 No. 05 Mei (2026): Integrative Perspectives of Social and Science Journal
Publisher : PT Wahana Global Education

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Pentingnya sebuah penerapan manajemen rantai pasok dalam sebuah perusahaan perdagangan ritel, hal tersebut pastinya akan mempengaruhi dalam sustainability sebuah perusahaan. Oleh karena itu perlu menemukan yang tepat mengenai variabel apa yang paling berpengaruh dalam sebuah penerapan supply chain management di lingkup perdagangan ritel. Metode penelitian yang digunakan adalah studi literatur dan masih berhubungan dengan studi kasus. Hasil penelitian menunjukkan bahwa perusahaan yang menerapkan manajemen rantai pasok yang baik dapat memperoleh keuntungan seperti pengurangan biaya, peningkatan efisiensi, dan peningkatan kepuasan pelanggan.
Co-Authors Aan Miftakhul Fawaid Abian Zhafran D. M Ahmad Fajar Amin, Faris Muslihul M. Al Fatih Umam, M. Khotibul Yusuf Amrozi