Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2020 - 2025
0.23
P-Index
This Author published in this journals
All Journal Prospek: Jurnal Manajemen dan Bisnis
Adrianti, Kadek Dika
Unknown Affiliation
Decision Sciences, Operations Research & Management Economics, Econometrics & Finance Education Social Sciences

Published : 1 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 1 Documents
Search

 1 
Pengaruh Citra Merk dan Kepuasan Pelanggan terhadap Loyalitas Pelanggan Pasta Gigi Ciptadent di Kota Singaraja Adrianti, Kadek Dika; Yulianthini, Ni Nyoman
Prospek: Jurnal Manajemen dan Bisnis Vol. 5 No. 3 (2023)
Publisher : Universitas Pendidikan Ganesha

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.23887/pjmb.v5i3.49982

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk melakukan pengujiandampak citra merk dan kepuasan pelanggan terhadap loyalitas pelanggan pada pasta gigi Ciptadent di Kota Singaraja. Rancangan studi yangd iterapkan ialah studi kuantitatif kausal. Sampel diambil melalui teknik purposive sampling. Keseluruhan sampel yang mengikuti studi ini ialah 80 responden. Instrumen studi untuk mengambil data ialah kuesioner, pencatatan dokumen dan teknik analisis data yang diterapkan ialah analisis regresi linier berganda. Hasil studi yakni (1) citra merk dan kepuasan pelanggan terhadap loyalitas pelanggan pada pasta gigi Ciptadent di Kota Singaraja. (2) Citra merk tidak berpengaruh terhadap loyalitas pelanggan pada pasta gigi Ciptadent di Kota Singaraja. (3) Kepuasan pelanggan berpengaruh positif dan signifikan terhadap Loyalitas pelanggan pada pasta gigi Ciptadent di Kota Singaraja.
Co-Authors Ni Nyoman Yulianthini