Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2021 - 2026
0.408
P-Index
This Author published in this journals
All Journal Jurnal Pelita Manajemen AGILITY: Jurnal Lentera Manajemen Sumberdaya Manusia
Nurhayati, Alpi
Unknown Affiliation
Decision Sciences, Operations Research & Management Economics, Econometrics & Finance Industrial & Manufacturing Engineering Social Sciences

Published : 2 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 2 Documents
Search

 1 
Faktor-Faktor yang Mempengaruhi Loyalitas Pengguna Netflix : Peran Kualitas Konten, Kepuasan Pengguna, dan Brand Image Alvida, Della; Putri, Een Nadia; Nurhayati, Alpi; Dwiyanti, Antih; Muazin, Ahmad
JURNAL PELITA MANAJEMEN Vol. 3 No. 01 (2024): Mei 2024
Publisher : DPPM Universitas Pelita Bangsa

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.37366/jpm.v3i01.4455

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh Kualitas Konten, Kepuasan Pengguna dan Brand Image terhadap Loyalitas Konsumen pada pengguna Netflix di Bekasi. Kualitas Konten, Kepuasan Pengguna dan Brand Image merupakan tiga faktor penting dalam pemasaran. Penelitian ini menggunakan metode penyebaran kuesioner kepada responden secara online yang merupakan pengguna Netflix di Bekasi. Jenis penelitian ini adalah kuantitatif. Data yang diolah merupakan data primer yang diperoleh dari hasil penyebaran kuesioner dengan Teknik simple random sampling, dari 171 responden diperoleh sampel sebanyak 152 responden. Analisis data yang dilakukan dengan menggunakan program PLS (partial least square) 3.29. Hasil penelitian analisis, indikator-indikator pada penelitian ini bersifat valid yang menunjukkan bahwa kualitas konten, kepuasan pengguna, dan brand image secara signifikan berpengaruh positif terhadap loyalitas konsumen. Hal ini mengindikasikan bahwa pengguna yang merasakan konten berkualitas tinggi merasa puas dengan layanan Netflix, dan memiliki persepsi positif terhadap merek Netflix dengan begitu, konsumen cenderung menjadi pelanggan yang loyal. Temuan ini memberikan pemahaman yang lebih baik tentang faktor-faktor yang memengaruhi loyalitas konsumen dalam konteks layanan streaming, yang dapat membantu Netflix dan perusahaan sejenis dalam mengembangkan strategi pemasaran yang efektif untuk mempertahankan dan meningkatkan jumlah pelanggan mereka.
Peran Gaya Kepemimpinan Dalam Meningkatkan Produktivitas Dengan Mediasi Organizational Culture Dan Moderasi Emotional Intelligence Alvida, Della; Putri, Een Nadia; Nurhayati, Alpi; Dwiyanti, Antih
AGILITY: Jurnal Lentera Manajemen Sumber Daya Manusia Vol 2 No 03 (2024): Agustus 2024
Publisher : Lentera Ilmu Nusantara

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.59422/lmsdm.v2i03.551

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis peran Gaya Kepemimpinan dalam meningkatkan Produktivitas dengan mediasi Organizational Culture dan moderasi Emotional Intelligence di perusahaan kawasan MM2100. Gaya Kepemimpinan, Produktivitas, Organizational Culture, dan Emotional Intelligence merupakan empat faktor penting dalam perusahaan. Penelitian ini menggunakan metode penyebaran kuesioner kepada responden secara online yang merupakan karyawan diperusahaan kawasan MM2100. Jenis penelitian ini adalah kuantitatif. Data yang diolah merupakan data primer yang diperoleh dari hasil penyebaran kuesioner dengan Teknik simple random sampling, dengan jumlah responden yang diperoleh sebanyak 100 responden. Analisis data yang dilakukan dengan menggunakan program PLS (partial least square) 3.29. Hasil penelitian analisis, menunjukkan bahwa indikator-indikator pada penelitian ini bersifat valid. Namun, hasil dari olah data mengindikasikan bahwa Gaya Kepemimpinan dengan mediasi Organizational Culture tidak berpengaruh signifikan terhadap Produktivitas. Sebaliknya, variabel Gaya Kepemimpinan dimoderasi oleh Emotional Intelligence secara signifikan berpengaruh positif terhadap Produktivitas. Temuan ini memberikan pemahaman yang lebih baik tentang faktor-faktor yang memengaruhi produktivitas dalam konteks perusahaan di kawasan industri MM2100, yang dapat membantu perusahaan dalam mengembangkan strategi manajemen yang efektif untuk meningkatkan produktivitas karyawan.
Co-Authors Alvida, Della Dwiyanti, Antih Muazin, Ahmad Putri, Een Nadia