Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2020 - 2025
0.408
P-Index
This Author published in this journals
All Journal Jurnal EMT KITA Jurnal Pengabdian UMKM
Barusman, Andoni Fornio
Unknown Affiliation
Computer Science & IT Decision Sciences, Operations Research & Management Economics, Econometrics & Finance Education Languange, Linguistic, Communication & Media

Published : 2 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 2 Documents
Search

 1 
Analisis Pengaruh Harga, Kualitas Jasa, dan Promosi terhadap Kepuasan Pelanggan dalam Menggunakan Jasa Laundry (Studi Kasus pada Laundry Kilat Pak Edy di Bandar Lampung) Alfi, Dava Arifta; Barusman, Andoni Fornio
Jurnal EMT KITA Vol 8 No 3 (2024): JULY 2024
Publisher : Lembaga Otonom Lembaga Informasi dan Riset Indonesia (KITA INFO dan RISET) - Lembaga KITA

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.35870/emt.v8i3.2667

Abstract

This study aims to examine the effect of price, service quality, and promotion on customer satisfaction at Pak Edy's Express Laundry. Primary data were collected through interviews and questionnaires distributed to all customers of Pak Edy's Express Laundry. A purposive sampling technique was used to obtain a sample of 100 respondents. Descriptive analysis and multiple linear regression were conducted using SPSS 26 software. The results showed that price, service quality, and promotion positively affect customer satisfaction both partially and simultaneously. The service quality variable has the most significant impact on customer satisfaction compared to the other variables. This indicates that enhancing service quality can substantially increase customer satisfaction.
PENYALURAN BANTUAN PROGRAM AIR BERSIH DAN MCK DI KABUPATEN BENGKULU TENGAH Hartabela, Dadang; Barusman, Tina Miniawati; Barusman, Andoni Fornio; Rinova, Dora; Waskito, Budhi
Jurnal Pengabdian UMKM Vol. 3 No. 2 (2024): Juli
Publisher : Pusat Studi UMKM

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.36448/jpu.v3i2.63

Abstract

Untuk mewujudkan terlaksananya program TJSL di Kabupaten Bengkulu Tengah dengan membuat kegiatan yaitu Program Air Bersih dan Mck, Kabupaten Bengkulu Tengah, pengembangan ini dilakukan untuk memberikan sarana dan fasilitas kepada warga Kabupaten Bengkulu Tengah khususnya Dusun 2, Desa Taba Jambu dalam hal air bersih dan MCK. Isu permasalahan dari Wilayah dusun 2 yang memiliki kurang lebih 15 KK adalah mengalami sarana yang kurang memfasilitasi, dampak dari pandemi COVID-19 di 2 tahun terakhir ini, seperti sarana kebersihan, dimana Dusun 2 belum memiliki MCK yang layak dipakai, sedangkan kenyamanan akan kebersihan lingkungan sudah menjadi kebutuhan masyarakat pada umumnya. Dengan diberikanya bantuan Program Air Bersih dan Mck, serta Sosialisasi Perilaku Hidup Bersih dan Sehat (PHBS) diharapkan kedepanya, dapat membantu Masyarakat memiliki sarana air bersih dan MCK yang layak, serta dapat memberikan gambaran tentang pentingnya perilaku hidup bersih dan sehat.
Co-Authors Alfi, Dava Arifta Budhi Waskito Dora Rinova Hartabela, Dadang Tina Miniawati Barusman