Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2020 - 2025
0.444
P-Index
This Author published in this journals
All Journal Jurnal Disrupsi Bisnis Jurnal Manajemen dan Bisnis
Linzani, Arniz
Unknown Affiliation
Decision Sciences, Operations Research & Management Economics, Econometrics & Finance Social Sciences

Published : 2 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 2 Documents
Search

 1 
PENGARUH KUALITAS PRODUK DAN FASILITAS MIE GACOAN DIPONEGORO LAMPUNG TERHADAP KEPUASAN KONSUMEN Pratama, Aji; Linzani, Arniz; Balqis, Aisyah; Sanjaya, Vicky F
Journal of Management and Business Vol 6 No 2 (2023): Jurnal Manajemen dan Bisnis
Publisher : Program Studi Manajemen, Fakultas Ekonomi dan Bisnis, Universitas Teknologi Sumbawa

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.37673/jmb.v6i2.3519

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menguji pengaruh kualitas produk dan fasilitas terhadap kepuasan konsumen pada Mie Gacoan Diponegoro Lampung. Variabel yang digunakan dalam penelitian ini adalah Kualitas Produk dan Fasilitas Mie Gacoan sebagai variabel independen, serta Kepuasan Konsumen sebagai variabel dependen. Penelitian ini menggunakan metode kuantitatif. Jumlah sampel yang digunakan dalam penelitian ini adalah sebanyak 68 responden. Dengan pengambilan sampel menggunakan metode teknik purposive sampling. Adapun metode pengumpulan data dilakukan menggunakan kuesioner. Hasil analisis dalam penelitian ini menunjukkan bahwa Variabel Kualitas Produk dan Variabel fasilitas Mie Gacoan berpengaruh signifikan terhadap Kepuasan untuk itu dapat disimpukan bahwa, semakin tinggi kualitas produk dan fasilitas maka dapat membuat konsumen melakukan pembelian berulang, dan senang dengan produk tersebut.
Pengaruh Perceived Easy of Use, User Experience dan Customer Confidance terhadap Customer Loyality pada pengisian BBM bersubsidi: Perspektif Bisnis Islam Linzani, Arniz; Yuli Anita, Siska; Devi, Yulistia
Jurnal Disrupsi Bisnis Vol. 8 No. 4 (2025): Jurnal Disrupsi Bisnis
Publisher : Prodi Manajemen, Fakultas Ekonomi, Universitas Pamulang

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.32493/drb.v8i4.51954

Abstract

Kebijakan baru dari pemerintah bahwasannya pengisian BBM Subsidi harus menggunakan barcode agar pengisian lebih efektif dan efisien, tujuan dari penelitian ini untuk mengetahui seberapa besar pengaruh antara perceived easy of use, user experience, dan costumer confidance terhadap costumer loyality pada pengisian BBM subsidi pada pertamina coco retail Bandar lampung. Metode pengambilan sampel menggunakan teknik Purposive Sampling, dengan jumlah populasi yang belum diketahui. Dengan sampel yang telah dihitung menggunakan rumus lemeshow sebanyak 97 sampel. Data dianalisis menggunakan aplikasi SMART PLS4. Perceived Ease of Use berpengaruh positif dan signifikan terhadap Customer Loyalty, dengan nilai original sample sebesar 0.336, t-statistik sebesar 2.864, dan nilai p value sebesar 0.004. User Experience berpengaruh positif dan signifikan terhadap Customer Loyalty, dengan nilai original sample sebesar 0.376, t-statistik sebesar 2.857, dan p-value sebesar 0.005. Customer Confidence berpengaruh positif dan signifikan terhadap Customer Loyalty, dengan nilai original sample sebesar 0.231, t-statistik sebesar 2.504, dan p-value sebesar 0.012. hasil Uji F (simultan) yang disajikan pada Tabel 5, diketahui bahwa nilai F hitung sebesar 75.341 dengan nilai p-value sebesar 0.000. Karena nilai p < 0.05, maka dapat disimpulkan bahwa model regresi secara simultan signifikan. Penelitian ini menegaskan bahwa kemudahan penggunaan sistem, pengalaman positif pengguna, serta kepercayaan konsumen berperan penting dalam membentuk loyalitas terhadap penggunaan sistem pengisian BBM subsidi berbasis QR Code, serta selaras dengan prinsip bisnis Islam yang menekankan kejujuran, amanah, dan transparansi.
Co-Authors Balqis, Aisyah Pratama, Aji Siska Yuli Anita Vicky F Sanjaya Yulistia Devi