Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2020 - 2025
0.444
P-Index
This Author published in this journals
All Journal KARYA: Jurnal Pengabdian Kepada Masyarakat IIJSE
Fitriyah, Fikha
Unknown Affiliation
Humanities Economics, Econometrics & Finance Education Languange, Linguistic, Communication & Media Public Health

Published : 2 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 2 Documents
Search

 1 
PENDAMPINGAN LAYANAN ADMINISTRASI KEPENDUDUKAN DALAM RANGKA OPTIMALISASI PROGRAM KALIMASADA DI KELURAHAN WONOREJO RUNGKUT Fitriyah, Fikha; Azizah, Nurul
KARYA: Jurnal Pengabdian Kepada Masyarakat Vol 4 No 2 (2024): KARYA: Jurnal Pengabdian Kepada Masyarakat
Publisher : FKIP Universitas Samawa

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Surabaya merupakan pusat pemerintahan di Jawa Timur dengan jumlah penduduk yang mengalami peningkatan sehingga kebutuhan akan dokumen adminitrasi kependudukan menjadi semakin meningkat. Adanya beberapa permasalahan serta kendala mengenai adminiatrasi kependudukan yang dihadapi oleh Pemerintahan Kota Surabaya yaitu seperti kurang terjaungkuanya pelayanan adminitrasi kependudukan sehingga menyebabkan masih banyaknya masyarakat yang belum sadar dalam mengurus dokumen adminitrasi kependudukan. Sehingga Pemerintah Kota Surabaya terus melakukan inovasi dengan meluncurkan berbagi program salah satunya yaitu program Kalimasada Program Kalimasada ini bertujuan untuk mempermudah warga dalam mendapatkan pelayanan administrasi kependudukan. Tujuan dari artikel ini yaitu untuk memudahkan masyarakat dalam mengurus adminirasi kependudukannya serta mensosialisasikan kesadaran akan pentingnya sadar administrasi kependudukan. Hasil yang diperoleh yaitu tercapainya pengkinian data dan respon positif masyarakat terkait dengan pelayanan yang telah diberikan, warga juga merasa terbantu dengan adanya peran dari mahasiswa magang.
Influence of Electronic Word of Mouth, Perceived Quality, and Customer Engagement on Brand Trust (Study on Generation Z Women Wardah Cosmetics Users in Surabaya) Fitriyah, Fikha; Rusdianto, R. Yuniardi
Indonesian Interdisciplinary Journal of Sharia Economics (IIJSE) Vol 9 No 1: Sharia Economics
Publisher : Universitas KH. Abdul Chalim Mojokerto

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31538/iijse.v9i1.7113

Abstract

This research was conducted to determine the effect of Electronic Word of Mouth, Perceived Quality and Customer Engagement on Brand Trust in Generation Z Female Wardah Cosmetic Users in Surabaya City. This research uses a quantitative approach. The population in thus study in Generation Z Women in Surabaya City who have purchased Wardah cosmetic. The data collection technique used a questionnaire with a sample size of 205 respondents. The data collection technique uses multiple liniear analysis. The results of this study indicate that simultaneously electronic word of mouth (X1), perceived quality (X2) and customer engagement (X3) have a positive and significant effect on brand trust. Furthermore, partially electronic word of mouth (X1), perceived quality (X2) and customer engagement (X3) have a positive and significant effect on brand trust.
Co-Authors NURUL AZIZAH R. Yuniardi Rusdianto