Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2020 - 2025
0.23
P-Index
This Author published in this journals
All Journal Jurnal E-Bis: Ekonomi Bisnis
Virgialdo, David
Unknown Affiliation
Decision Sciences, Operations Research & Management Economics, Econometrics & Finance Education Environmental Science Social Sciences

Published : 1 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 1 Documents
Search

 1 
Strategi Electronic Word Of Mouth Dan Electronic Service Quality Terhadap Purchase Intention Virgialdo, David; Silvianita, Anita
Jurnal E-Bis Vol 8 No 1 (2024): Vol. 8 No.1 2024
Publisher : Politeknik Piksi Ganesha Indonesia

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.37339/e-bis.v8i1.1622

Abstract

Tingginya pengguna transportasi online yang semakin meningkat tiap tahunnya, telah menimbulkan tingkat persaingan yang semakin ketat di antara layanan transportasi online. Hal ini menjadi perhatian bagi Grab dalam membangun tingkat purchase intention. Salah satunya dengan meningkatkan electronic word of mouth dan electronic service quality. Penelitian ini bertujuan menganalisis strategic electronic word of mouth dan electronic service quality terhadap purchase intention pada aplikasi Grab di JABODETABEK. Metode pendekatan kuantitatif yang digunakan jenis penelitian deskriptif-kausalitas.Pengambilan sampel dengan teknik non probability sampling metode purposive sampling berjumlah 101 pengguna Grab di JABODETABEK.Teknik analisis data adalah analisis deskriptif dan analisis regresi berganda. Berdasarkan hasil analisis bahwa electronic word of mouth berpengaruh signfikan terhadap purchase intention pada Aplikasi Grab, electronic service quality berpengaruh signfikan terhadap purchase intention pada Aplikasi Grab, electronic word of mouth dan electronic service quality berpengaruh signifikan terhadap purchase intention pada Aplikasi Grab di JABODETABEK
Co-Authors Anita Silvianita