Claim Missing Document
Check
Articles

Found 2 Documents
Search

PENGARUH PERSEPSI HARGA, KUALITAS PELAYANAN, DAN PROMOSI TERHADAP MINAT BELI KONSUMEN PADA KFC BATAM Mistianasari, Dita; Ngaliman, Ngaliman; Yanti, Sri
Zona Manajerial: Program Studi Manajemen (S1) Vol 11 No 3 (2021): Zona Manajerial: Program Studi Manajemen
Publisher : Universitas Batam

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.37776/manajer.v11i3.1192

Abstract

Tujuan penelitian ini adalah: (1) Untuk mengetahui pengaruh persepsi harga terhadap minat beli konsumen di KFC Batam. (2) Untuk mengetahui pengaruh kualitas pelayanan terhadap minat beli konsumen di KFC Batam (3) Untuk mengetahui pengaruh promosi terhadap minat beli konsumen di KFC Batam (4) Untuk mengetahui pengaruh persepsi harga, kualitas layanan dan promosi secara bersamaan mempengaruhi minat beli konsumen di KFC Batam. Metode penelitian yang digunakan dalam penelitian ini adalah survei. Penelitian ini dilakukan di 10 Restoran Cepat Saji Kentucky Fried Chicken (KFC) di Kota Batam. Kesepuluh lokasi yang diambil adalah 10 lokasi dengan konsumen tersibuk di Kota Batam berdasarkan data internal KFC Kota Batam. Sampel penelitian ini sebanyak 100 responden yang terbagi dalam 10 cabang KFC di Kota Batam. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa (1) Persepsi Harga Sebagian berpengaruh positif dan signifikan terhadap minat beli KFC di Kota Batam (0,00 > 0,05). (2) Sebagian Kualitas layanan berpengaruh positif dan signifikan terhadap minat beli KFC di Kota. Batam (0,011 > 0,05). (3) Promosi Sebagian berpengaruh positif dan signifikan terhadap minat beli pada KFC di Kota Batam (0,000 > 0,05). (4) Secara simultan persepsi harga, kualitas pelayanan, promosi secara simultan berpengaruh positif dan signifikan terhadap minat beli KFC di Kota Batam (0,000 > 0,05).
Studi Tentang Faktor Terkait Minat Beli Konsumen KFC di Batam Mistianasari, Dita; Ngaliman, Ngaliman; Yanti, Sri
Zona Manajerial: Program Studi Manajemen (S1) Vol 13 No 1 (2023): Zona Manajerial: Program Studi Manajemen
Publisher : Universitas Batam

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.37776/manajer.v13i1.1408

Abstract

Competition in the fast food business in Batam has been quite high in the last five years. Each restaurant serves a variety of attractive menus and packages. As a fast food restaurant business that is well known to the public, KFC must carry out an analysis to find out the perceptions that are built in customers' minds. For example, price, service quality and promotions have an impact on consumer buying interest. The aim of this research is to determine the respective influences of price perception, service quality and promotion on consumer buying interest at KFC Batam. The research method used is a survey. Against 10 KFC branches in Batam, 100 respondents were determined. The results of this research show that price perception, service quality and promotion partially influence KFC buying interest in Batam City.