Claim Missing Document
Check
Articles

Found 2 Documents
Search

PENGARUH HARGA TERHADAP LOYALITAS PELANGGAN PADA KONSUMEN: PENGARUH HARGA TERHADAP LOYALITAS PELANGGAN PADA KONSUMEN Hariyanto, Muhammad Daffa; Yuliana, Priyanda; Raid Kamali, Shofwan; Sanjaya, Vicky F
Journal for Management Student (JFMS) Vol. 3 No. 3 (2023): Journal For Management Student (JFMS)
Publisher : Faculty of economcs Universitas Singaperbangsa Karawang

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

In an era of increasing business competition, maintaining a loyal customer base is a significant factor for businesses. Customer loyalty helps companies achieve stable sales and provides long-term benefits such as positive recommendations, increased customer loyalty, and sustainable business growth. Price is one of the important factors that influence the marketing of a product. In this study, we, the authors, used quantitative methods. The focus of our research is on measurable and processable data: numbers. According to Arikunto (Arikunto, 2006), quantitative research is a research approach that uses a lot of numbers, from collecting data to interpreting the obtained data and presenting the results. Based on the hypothesized results, we find that the t-statistic value of the impact of price (X1) on customer loyalty (Y) is 13.699, the p-value is 0.000, and the original sample is 0.766. The obtained findings show that price has a positive and significant impact on customer loyalty at Darussalam Computer Center. The impact of price on customer loyalty of Darussalam Computer Center store in Scarameh, Bandar Lampung is positive and significant as it suggests that a proper pricing policy can increase customer loyalty in the store You can think that it is.
Pengaruh Harga Terhadap Loyalitas Pelanggan (Studi Kasus Pada Konsumen Toko Darussalam Computer Center) Hariyanto, Muhammad Daffa; Yuliana, Priyanda; Kamali , Shofwan Raid; Sanjaya, Vicky F.
GLOBAL: Jurnal Lentera BITEP Vol. 2 No. 01 (2024): Februari 2024
Publisher : Lentera Ilmu Nusantara

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.59422/global.v2i01.199

Abstract

Dalam era bisnis yang semakin kompetitif, salah satu elemen yang sangat penting bagi perusahaan adalah mempertahankan basis pelanggan yang loyal. Loyalitas pelanggan tidak hanya membantu perusahaan untuk mempertahankan pendapatan yang stabil, tetapi juga memberikan manfaat jangka panjang, seperti referensi positif, peningkatan retensi pelanggan, dan pertumbuhan bisnis yang berkelanjutan. Harga merupakan salah satu faktor penting yang mempengaruhi pemasaran suatu produk. Pada penelitian ini kami sebagai penulis menggunakan metode kuantitatif. Penelitian kami yang berpusat tentang data yang bisa di ukur dan diolah yang merupakan angka. Menurut Arikunto (Arikunto,2006) mengemukakan tentang penelitian kuantitatif yakni pendekatan penelitian yang banyak menggunakan angka-angka, mulai dari mengumpulkan data, penafsiran terhadap data yang diperoleh, serta pemaparan hasilnya. Berdasarkan hasil hipotesis menunjukan bahwa pengaruh harga (X1) terhadap loyalitas pelanggan (Y) memiliki nilai t statistics sebesar 13,699 nilai p-value sebesar 0,000 dan original sampelnya 0,766. Hasil penelitian yang telah didapat menunjukan bahwa harga berpengaruh positif dan signifikan terhadap loyalitas pelanggan di toko Darussalam Computer Center. Pengaruh harga terhadap loyalitas pelanggan di toko Darussalam Computer Center di Sukarame, Bandar Lampung dapat dianggap positif dan signifikan dikarenakan Implikasinya, kebijakan harga yang baik dapat meningkatkan tingkat loyalitas pelanggan di toko tersebut.