Alvito, Alvito
Unknown Affiliation

Published : 1 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 1 Documents
Search

Kepuasan Wisatawan: Analisis Hubungan Antara Antesedennya dan Niat Kunjungan Kembali Alvito, Alvito; Saputra, Darman
Jurnal Pendidikan Tambusai Vol. 7 No. 3 (2023): Desember 2023
Publisher : LPPM Universitas Pahlawan Tuanku Tambusai, Riau, Indonesia

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31004/jptam.v7i3.10821

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui faktor-faktor yang mempengaruhi kepuasan wisatawan dan niat berkunjung kembali dengan memilih secara acak 191 wisatawan yang pernah ke Pantai Pasir Padi, Pangkalpinang. Hasil pemodelan persamaan struktural menunjukkan adanya hubungan positif antar variabel eksogen; keramahan pelayanan dan perilaku masyarakat dengan kepuasan wisatawan secara keseluruhan. Hal ini semakin menegaskan adanya hubungan positif yang signifikan antara kepuasan wisatawan secara keseluruhan dan niat mereka untuk kembali. Semua hubungan tersebut signifikan secara statistik pada tingkat signifikansi 5%. Studi ini memberikan referensi penting bagi peneliti masa depan, pengelola destinasi dan pembuat kebijakan industri pariwisata Pangkalpinang.