Jannah, Della Raudatul
Unknown Affiliation

Published : 2 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 2 Documents
Search

Analisis Kualitas Sistem Pembayaran dalam Aplikasi Ojek Online Jannah, Della Raudatul; Pramesti, Kustanti Dwi; Nurfadilah, Nurfadilah
Jurnal Pendidikan Tambusai Vol. 7 No. 3 (2023): Desember 2023
Publisher : LPPM Universitas Pahlawan Tuanku Tambusai, Riau, Indonesia

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31004/jptam.v7i3.11733

Abstract

Dalam era digital, transportasi berbasis aplikasi, atau ojek online, telah menjadi bagian integral kehidupan sehari-hari. Keberhasilan pengalaman pengguna aplikasi ini terletak pada kualitas sistem pembayaran, yang mencakup keamanan dan kemudahan penggunaan. Studi ini mengevaluasi tiga aplikasi terkemuka, yaitu Grab, Gojek, dan Maxim, dengan fokus pada antarmuka pengguna, kecepatan transaksi, dan opsi pembayaran. Gojek mendominasi dengan antarmuka yang mudah dipahami, tampilan grafis fleksibel, dan fitur penilaian pengemudi. Proses pembayaran cepat dan beragam pilihan pembayaran memberikan kenyamanan tambahan. Grab menunjukkan antarmuka user-friendly, fitur pencarian lokasi, dan variasi pembayaran. Sementara Maxim, dengan antarmuka yang kurang inovatif, terbatas pada pembayaran tunai dan dompet digital, dan beberapa pengguna mengalami kendala dengan kecepatan layanan. Berdasarkan analisis, Gojek menduduki peringkat teratas, diikuti oleh Grab dan Maxim. Hasil ini memberikan wawasan penting untuk memahami dan meningkatkan kualitas sistem pembayaran dalam aplikasi ojek online.
Keputusan Pembelian Bisnis pada Pelaku UMKM Kuliner di Kota Karawang Maharani, Aulia Putri; Jannah, Della Raudatul; Yusuf, Abdul
Journal of Economic, Management, Accounting and Technology (JEMATech) Vol 8 No 2 (2025): Agustus
Publisher : Fakultas Teknik dan Ilmu Komputer, Universitas Sains Al-Qur'an (UNSIQ) Wonosobo

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.32500/jematech.v8i2.7362

Abstract

Industri kuliner di Kota Karawang mengalami pertumbuhan pesat, mendorong banyak UMKM untuk membuka usaha, sehingga keputusan pembelian bahan baku dan peralatan menjadi krusial. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis proses pengambilan keputusan pembelian pada pelaku UMKM kuliner. Metode yang digunakan adalah deskriptif kuantitatif melalui kuesioner kepada 30 responden, mencakup faktor-faktor seperti kualitas produk dan harga. Uji validitas dan reliabilitas menunjukkan bahwa instrumen penelitian valid dan reliabel, dengan Cronbach's Alpha 0,925. Hasil menunjukkan pelaku UMKM mengambil keputusan sesuai dimensi pengambilan keputusan, dengan nilai rata-rata antara 3,68 hingga 4,54.