Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2020 - 2025
0.23
P-Index
This Author published in this journals
All Journal JURNAL PENDIDIKAN TAMBUSAI
Fathiya, Shafa
Unknown Affiliation
Social Sciences

Published : 1 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 1 Documents
Search

 1 
Konsekuensi dari Ethical Behaviour dan Trust pada Industri Sport Brand di Indonesia Fathiya, Shafa; Aulya, Audya Silvy; Arafah, Willy
Jurnal Pendidikan Tambusai Vol. 8 No. 1 (2024): April 2024
Publisher : LPPM Universitas Pahlawan Tuanku Tambusai, Riau, Indonesia

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31004/jptam.v8i1.13016

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menguji dan menganalisis peran ethical behaviour, trust, brand experience, brand authenticity, dan brand equity terhadap customer satisfaction di kalangan konsumen yang menggunakan atau memakai merek sport brand terbaik di Indonesia. Sampel yang digunakan dalam penelitian ini berjumlah 231 responden. Teknik pengambilan sampel yang digunakan adalah purposive sampling. Data dianalisis dengan menggunakan metode Structural Equation Model (SEM). Hasil penelitian ini adalah: (1) Ethical behaviour berpengaruh positif terhadap brand experience, (2) Trust berpengaruh positif terhadap brand experience, (3) Brand experience berpengaruh positif terhadap brand authenticity, (4) Brand experience berpengaruh positif terhadap brand equity, (5) Brand authenticity tidak berpengaruh positif terhadap customer satisfaction, dan (6) Brand equity berpengaruh positif terhadap customer satisfaction.
Co-Authors Aulya, Audya Silvy Willy Arafah, Willy