Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2021 - 2026
0.23
P-Index
This Author published in this journals
All Journal JURNAL PENDIDIKAN TAMBUSAI
Dewi, Intan Prawita
Unknown Affiliation
Social Sciences

Published : 1 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 1 Documents
Search

 1 
Analisis Efektivitas Sistem Reservasi Online terhadap Waktu Tunggu Pendaftaran di Klinik Pratama Sidhi Sai Dewi, Intan Prawita; Susanto, Agus Dony; Karsana, Widi
Jurnal Pendidikan Tambusai Vol. 8 No. 3 (2024)
Publisher : LPPM Universitas Pahlawan Tuanku Tambusai, Riau, Indonesia

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Pada pelayanan penerimaan pasien di Klinik Pratama Sidhi Sai menerapkan sistem pendaftaran manual yaitu datang secara langsung ke klinik dengan waktu tunggu pendaftaran rata-rata 14 menit per pasien, yakni melebihi standar yang ditetapkan sehingga menimbulkan antrian. Untuk mengatasi permasalahan ini, dirancang dan diterapkan sistem reservasi online dengan metode pengembangan System Development Life Cycle. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis efektivitas sistem reservasi online terhadap waktu tunggu pendaftaran. Penelitian pada analisis efektivitas sistem reservasi online terhadap waktu tunggu pendaftaran menggunakan pendekatan mix method dengan desain Pre-Experimental One Group Pretest-Posttest. Teknik dalam pengambilan sampel menggunakan Purposive Sampling sebanyak 98 pasien dan 3 petugas pendaftaran yakni sebagai pengguna. Berdasarkan hasil observasi pre-test dan post-test terhadap penggunaan sistem reservasi online, terdapat penurunan waktu tunggu dari 14 menit menjadi 4 menit. Penelitian menggunakan uji usability menunjukkan nilai persentase sebesar 78%, yang termasuk kategori layak dalam penggunaan sistem. Selain itu, hasil pengujian hipotesis menggunakan uji Wilcoxon memperoleh nilai signifikansi sebesar 0,000 yaitu < 0,05. Dari hasil penelitian dapat diketahui bahwa sistem reservasi online efektif dalam mengurangi waktu tunggu pendaftaran pasien.
Co-Authors Karsana, Widi Susanto, Agus Dony