Santo Sugiyono
Unknown Affiliation

Published : 1 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 1 Documents
Search

PENGARUH HARGA, PROMOSI, DAN CITRA MEREK TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN Santo Sugiyono; Achmad Fauzi
Jurnal Akuntansi dan Manajemen Bisnis Vol. 4 No. 1 (2024): April: Jurnal Akuntansi dan Manajemen Bisnis (FORTHCOMING)
Publisher : Asosiasi Dosen Muda Indonesia

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.56127/jaman.v4i1.1072

Abstract

Di tengah persaingan bisnis yang semakin ketat, pemahaman mendalam terhadap faktor-faktor yang memengaruhi kepuasan pelanggan menjadi krusial. Pada konteks ini, penelitian ini mengulas literatur terkait pengaruh harga, promosi penjualan, dan citra merek terhadap kepuasan pelanggan, dengan fokus pada produk minuman es teh jumbo, "Wonge Dewek," di Kabupaten Purbalingga. Pentingnya memahami bagaimana persepsi harga, efektivitas promosi penjualan, dan citra merek membentuk pengalaman konsumen mendorong penelitian ini. Diharapkan temuan literatur akan membuka wawasan baru terkait faktor-faktor tersebut dalam meningkatkan kepuasan pelanggan, yang pada gilirannya mendukung loyalitas konsumen.