Hidayat, Andri Rahmat
Unknown Affiliation

Published : 1 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 1 Documents
Search

KEPEMIMPINAN INOVATIF DALAM MEWUJUDKAN INOVASI PELAYANAN PUBLIK DI DINAS KESEHATAN KOTA SEMARANG Hidayat, Andri Rahmat; Santoso, R. Slamet; Subowo, Ari
Journal of Public Policy and Management Review Vol 13, No 1: Januari 2024
Publisher : Jurusan Administrasi Publik, Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik, Universitas Diponegoro

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.14710/jppmr.v13i1.42323

Abstract

Inovasi pelayanan publik di Dinas Kesehatan Kota Semarang mempunyai manfaat membantu dalam proses menyelesaikan permasalahan urusan kesehatan di Kota Semarang dengan cepat. Komitmen dari Kepala Dinas Kesehatan Kota Semarang dilakukan secara maksimal sehingga mampu menghantarkan Dinas Kesehatan Kota Semarang sebagai perangkat daerah yang inovatif. Penelitian ini dilakukan untuk melihat kepemimpinan inovatif kepala dinas kesehatan dan melakukan analisis kesuksesan dengan menggunakan critical success factors (CSFs) dalam membangun inovasi pelayanan publik. Penelitian ini menggunakan metode kualitatif deskriptif dengan jenis penelitian best practices. Analisis data menggunakan aplikasi atltas.ti. Hasil penelitian menunjukan kepemimpinan inovatif dibantuk melalui visioner, kolaborasi, kemampuan mengatasi risiko, dan orientasi perubahan dilakukan dengan baik. Critical success factors dilihat dari kapabilitas internal organisasi, jaringan dan hubungan, strategi, manajemen teknologi, dan budaya inovasi dikatakan sukses dan berhasil.