Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2020 - 2025
0.61
P-Index
This Author published in this journals
All Journal Jurnal Pustaka Aktiva : Pusat Akses Kajian Akuntansi, Manajemen, Investasi, dan Valuta Jurnal Pemberdayaan: Publikasi Hasil Pengabdian kepada Masyarakat (JPM ITTC )
Dela, Mutiara
Unknown Affiliation
Economics, Econometrics & Finance Education Social Sciences

Published : 3 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 3 Documents
Search

 1 
Analisis Kinerja Toko Harian Amrizal: Strategi Pengembangan untuk Meningkatkan Layanan Dela, Mutiara; Viogani, Saskia; Lugwensa, Ferdy; Nurul Rizky, Adrianto; Sari, Vivi Nila
Jurnal Pustaka Aktiva (Pusat Akses Kajian Akuntansi, Manajemen, Investasi, dan Valuta) Vol 4 No 1 (2024): Jurnal Pustaka Aktiva (Pusat Akses Kajian Akuntansi, Manajemen, Investasi, dan Va
Publisher : Pustaka Galeri Mandiri

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.55382/jurnalpustakaaktiva.v4i1.744

Abstract

Tujuan Dari Kegiatan Ini Adalah Untuk meningkatkan kualitas layanan, analisis kinerja adalah langkah penting yang perlu dilakukan. Dalam analisis kinerja toko, aspek-aspek seperti efisiensi operasional, kepuasan pelanggan, dan efektivitas strategi pemasaran perlu dievaluasi secara menyeluruh. Strategi pengembangan merupakan langkah penting dalam meningkatkan kualitas layanan. Toko Harian Amrizal dapat mempertimbangkan berbagai strategi, mulai dari peningkatan kualitas pegawai hingga peningkatan mutu layanan. Pemberdayaan sumber daya manusia dan penerapan teknologi informasi juga dapat menjadi bagian dari strategi pengembangan untuk mencapai tujuan peningkatan kualitas layanan. Dengan menerapkan strategi pengembangan yang tepat, Toko Harian Amrizal dapat memperbaiki kinerja operasional dan memberikan pengalaman yang lebih baik kepada pelanggan. Hal ini akan membantu toko untuk tetap bersaing dalam pasar yang semakin kompetitif. Dalam konteks ini, penting bagi Toko Harian Amrizal untuk terus melakukan evaluasi dan adaptasi terhadap strategi pengembangan yang diimplementasikan. Hal ini akan memastikan bahwa toko tetap relevan dan mampu memberikan layanan yang memuaskan bagi pelanggan Dengan menerapkan strategi pengembangan yang tepat, Toko Harian Amrizal dapat memperbaiki kinerja operasional dan memberikan pengalaman yang lebih baik kepada pelanggan. Hal ini akan membantu toko untuk tetap bersaing dalam pasar yang semakin kompetitif.
Analisis Strategi Manajemen Perubahan Untuk Meningkatkan Daya Saing Toko Harian Amrizal Lubuk Begalung Mahendra, Adiprana; Dela, Mutiara; Rahmi, Silvi Nur; Vanilia, Viola Sisi; Putra, Ramdhani Bayu
Jurnal Pemberdayaan: Publikasi Hasil Pengabdian Kepada Masyarakat Vol. 3 No. 2 (2024): Juli - Desember
Publisher : CV. ITTC INDONESIA

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.47233/jpmittc.v3i2.2323

Abstract

The Amrizal Daily Shop in Lubuk Begalung, Padang City, faces challenges in maintaining competitiveness amidst increasingly competitive market dynamics. This research aims to design an effective change management strategy to increase store competitiveness. A qualitative descriptive approach was used in this research, with data collection methods in the form of interviews, observation and document analysis. The research results show that the success of change management depends on five main aspects: analysis of the internal and external environment, establishing a clear change vision, employee empowerment, use of digital technology, and customization of customer service. Implementation of this strategy succeeded in increasing operational efficiency, customer satisfaction and the store's competitive advantage. With a planned strategy and active participation from all parties, Toko Harian Amrizal can adapt to market changes and create added value for customers.
Peran Perencanaan Dan Pengembangan Sdm Pada Umkm Kripik Balado Salsabila Kubu Parak Karakah Mahendra, Adiprana; Dela, Mutiara; Marsandi, Zilfa Aulia; Putra, Ramdhani Bayu; Fitri, Hasmaynelis
Jurnal Pemberdayaan: Publikasi Hasil Pengabdian Kepada Masyarakat Vol. 4 No. 1 (2025): Januari - Juni
Publisher : CV. ITTC INDONESIA

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.47233/jpmittc.v4i1.2857

Abstract

This study aims to analyze the role of human resource planning and development in the small enterprise Kripik Balado Salsabila, located in Kubu Dalam Parak Karakah. In the face of market competition and the need for business sustainability, human resource management becomes a crucial aspect. This research uses a descriptive qualitative method with a case study approach. The results show that human resource planning is carried out informally based on production needs, while human resource development is implemented through on-the-job training. The main supporting factors include a harmonious work environment and operational flexibility, while inhibiting factors consist of limited funding and the absence of a structured HR management system. In conclusion, human resource planning and development play a significant role in improving productivity and sustaining the business operations of this small enterprise.
Co-Authors Fitri, Hasmaynelis Lugwensa, Ferdy Mahendra, Adiprana Marsandi, Zilfa Aulia Nurul Rizky, Adrianto Putra, Ramdhani Bayu Rahmi, Silvi Nur Sari, Vivi Nila Vanilia, Viola Sisi Viogani, Saskia