Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2020 - 2025
0.23
P-Index
This Author published in this journals
All Journal Jurnal Perangkat Lunak
Saputra, Rahjan
Unknown Affiliation
Arts Computer Science & IT

Published : 1 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 1 Documents
Search

 1 
ANALISIS KUALITAS WEBSITE PEMERINTAH DAERAH MENGGUNAKAN METODE WEB QUAL 4.0 DAN IMPORTANCE PERFORMANCE ANALYSIS Panjaitan, Febriyanti; Saputra, Rahjan; Dian Purnamasari, Susan; Desi Kusmindari, Ch.; Puji Agustini, Eka Puji Agustin
JURNAL PERANGKAT LUNAK Vol 5 No 2 (2023): Jurnal Perangkat Lunak
Publisher : Indragiri Islamic University

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.32520/jupel.v5i2.2539

Abstract

Dalam era digital saat ini, teknologi informasi menjadi semakin penting bagi pemerintah untuk memenuhi kebutuhan masyarakat. Salah satu bentuk pelayanan publik melalui teknologi informasi adalah melalui website pemerintah daerah. Namun, masih ada beberapa website pemerintah daerah yang belum memenuhi standar kualitas yang baik dalam hal informasi yang disajikan dan kemudahan akses pengguna. Oleh karena itu, penelitian ini bertujuan untuk menganalisis kualitas website pemerintah daerah di kabupaten Ogan Komering Ilir (OKI) menggunakan metode Web Qual 4.0 dan Importance Performance Analysis (IPA). Metode ini telah digunakan dalam beberapa penelitian sebelumnya. Dalam penelitian ini, hasil analisis menunjukkan bahwa kepuasan pengguna dalam menggunakan website pemerintah cukup puas untuk 81% dari semua indikator, sedangkan harapan pengguna dengan hasil analisis kesesuaian sebesar 80% dan rata-rata hasil kesenjangan -0.81. Rekomendasi perbaikan dapat diberikan terutama pada atribut IQ3 (Menyediakan informasi yang up to date) dan atribut SIQ3 (Rasa aman dalam menyampaikan data pribadi) pada kuadran I untuk meningkatkan kualitas pelayanan publik melalui website
Co-Authors Desi Kusmindari, Ch. Dian Purnamasari, Susan Febriyanti Panjaitan Puji Agustini, Eka Puji Agustin