Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2021 - 2026
0.23
P-Index
This Author published in this journals
All Journal Journal Peqguruang: Conference Series
Al.Maidin, Achmad R. Muttaqien
Unknown Affiliation
Religion Agriculture, Biological Sciences & Forestry Humanities Computer Science & IT Economics, Econometrics & Finance Education Environmental Science Health Professions Languange, Linguistic, Communication & Media Law, Crime, Criminology & Criminal Justice Library & Information Science Mathematics Public Health Social Sciences Other

Published : 1 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 1 Documents
Search

 1 
ANALISIS KUALITAS PELAYANAN KESEHATAN TERHADAP KEPUASAN PASIEN PENGGUNA BPJS DI PUSKESMAS ARALLE KABUPATEN MAMASA Halim, Suriani; Asnidar, Asnidar; Al.Maidin, Achmad R. Muttaqien
Journal Peqguruang: Conference Series Vol 6, No 2 (2024): Peqguruang
Publisher : Universitas Al Asyariah Mandar

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.35329/jp.v6i2.5698

Abstract

BPJS merupakan badan hukum yang didirikan berdasarkan Undang-Undang Nomor 24 Tahun 2011 untuk mengelola program jaminan kesehatan. Program ini akan berjalan  dengan baik jika didampingi oleh penyedia layanan kesehatan yang memberikan layanan kesehatan yang berkualitas. Puskesmas adalah salah satu yang diharapkan dapat memperkuat dan meningkatkan kesehatan masyarakat, terutama dalam hal memberikan pelayanan kesehatan yang berkualitas kepada masyarakat serta menimbulkan kepuasan dan mempengaruhi Kesediaan pasien untuk kembali ke fasilitas yang memberikan pelayanan. Namun saat ini penilaian pasien terhadap pelayanan pengguna BPJS  masih kurang baik. Tujuan penelitian untuk mengetahui pengaruh kualitas pelayanan kesehatan terhadap kepuasan pasien pengguna BPJS. Metode Penelitian ini adalah penelitian observasional analitik dengan pendekatan Cross Sectional study yang dilaksanakan di Puskesmas Aralle Kabupaten Mamasa pada bulan Mei s/d Juni 2024, jumlah sampel sebanyak 100 responden dengan metode accidental sampling. Hasil penelitian yaitu ada pengaruh yang signifikan antara kualitas pelayanan kesehatan dengan kepuasan pasien pengguna BPJS di Puskesmas Aralle Kabupaten Mamasa dengan nilai P 0,000<0.05. Diharapkan kepada pihak puskesmas dapat meningkatkan mutu pelayanan kesehatan yang memuaskan.
Co-Authors Asnidar Halim, Suriani