Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2021 - 2026
0.23
P-Index
This Author published in this journals
All Journal Innovative Technologica: Methodical Research Journal
Priyambodo, Moch Iqbal Pandhu
Unknown Affiliation
Humanities Chemical Engineering, Chemistry & Bioengineering Electrical & Electronics Engineering Mechanical Engineering

Published : 1 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 1 Documents
Search

 1 
Optimalisasi Customer Relationship Management, Social Media Marketing, dan Brand Image untuk Meningkatkan Loyalitas Pelanggan Brilian Psikologi Surabaya Priyambodo, Moch Iqbal Pandhu; Sari, Dewi Komala
Innovative Technologica: Methodical Research Journal Vol. 1 No. 4 (2022): December
Publisher : Indonesian Journal Publisher

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.47134/innovative.v1i4.52

Abstract

Tujuan dari penelitian ini adalah guna mengetahui Pengaruh Customer Relationship Management, Social Media Marketing Dan Brand Image Terhadap Loyalitas Pelanggan Brilian Psikologi Surabaya. Penelitian ini merupakan sebuah penelitian deskriptif yang menggunakan metode kuantitatif. Penelitian ini menggunakan probability sampling diikuti dengan purpose sampling sebagai teknik samplingnya. Responden yang diteliti sebanyak 67 responden dengan pengumpulan data berupa kuisioner melalui google form. Teknik analisis data yang digunakan pada penelitian ini adalah analisis regresi linier berganda dengan menggunakan program SPSS Statistics 22. Hasil penelitian ini membuktikan hasil customer relationship management memiliki pengaruh terhadap loyalitas pelanggan, social media marketing memiliki pengaruh terhadap loyalitas pelanggan, dan brand image memiliki pengaruh terhadap loyalitas pelanggan Brilian Psikologi Surabaya.
Co-Authors Dewi Komala Sari