Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2021 - 2026
0.23
P-Index
This Author published in this journals
All Journal Journal of Research and Publication Innovation
Anti Apriani
Unknown Affiliation
Computer Science & IT Languange, Linguistic, Communication & Media Law, Crime, Criminology & Criminal Justice Social Sciences Other

Published : 1 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 1 Documents
Search

 1 
PERANCANGAN PROGRAM LAYANAN PENGADUAN BERBASIS WEB MENGGUNAKAN PHP DAN DATABASE MYSQL (STUDI KASUS DI PT. SENTRA ARMADA MOTOR) Muhammad Khoirul Isya; Anti Apriani; Vina Aurelia; Suhanda Saputra
Journal of Research and Publication Innovation Vol 2 No 3 (2024): JULY
Publisher : Journal of Research and Publication Innovation

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Perkembangan teknologi informasi dan komunikasi telah memberikan dampak signifikan pada berbagai bidang. Termasuk PT. Sentra Armada Motor sebagai perusahaan yang bergerak di bidang jasa, ulasan dari customer menjadi hal yang sangat penting. Oleh karena itu, perancangan program layanan pengaduan berbasis web menjadi solusi yang tepat untuk mengoptimalkan proses tersebut. Penelitian ini bertujuan untuk merancang dan mengimplementasikan program layanan pengaduan berbasis web sebagai solusi bagi PT. Sentra Armada Motor. Metode yang digunakan dalam penelitian ini adalah studi kasus, dengan melakukan pengumpulan data melalui wawancara, observasi, dan analisis dokumen terkait. Hasil dari penelitian ini adalah program layanan pengaduan berbasis web yang mencakup fitur-fitur utama, seperti halaman login, halaman dashboard, dan halaman layanan pengaduan. Aplikasi ini dirancang untuk memudahkan customer dalam melakukan pengaduan serta ulasan secara online, serta memungkinkan PT. Sentra Armada Motor mengelola data pengaduan dan ulasan dengan lebih efisien.
Co-Authors Muhammad Khoirul Isya Suhanda Saputra Vina Aurelia