Anadila, Nurraiyana
Unknown Affiliation

Published : 2 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 2 Documents
Search

SHARIAH GOVERNANCE, REPUTASI DAN LOYALITAS NASABAH PADA BANK SYARIAH Riza, Akmal; Anadila, Nurraiyana
Jihbiz: Global Journal of Islamic Banking and Finance Vol 6, No 1 (2024)
Publisher : Program Studi Perbankan Syariah FEBI UIN Ar-Raniry

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.22373/jihbiz.v6i1.25542

Abstract

Dalam mempertahankan nasabah agar tetap loyal, bank syariah harus senantiasa memperbaiki sistem tata kelola perusahaan supaya  dapat lebih kompetitif dibandingkan dengan bank lain. Bank syariah mempunyai kewajiban untuk patuh terhadap prinsip syariah baik dalam instrumen, produk, operasional, praktik, dan manajemennya. Tujuan penelitian ingin menganalsisis pengaruh sharia governance dan reputasi terhadap loyalitas nasabah pada Bank Aceh KCP Aneuk Galong baik secara parsial maupun simultan. Pendekatan kuantitatif dengan menyebarkan kuesioner 100 nasabah dengan regresi menggunakan IBM-Statistic. Hasil penelitian menunjukkan baik secara individu maupun bersama-sama pada variabel sharia governance dan reputasi berpengaruh positif dan signifikan terhadap loyalitas nasabah.
SHARIAH GOVERNANCE, REPUTASI DAN LOYALITAS NASABAH PADA BANK SYARIAH Riza, Akmal; Anadila, Nurraiyana
Jihbiz: Global Journal of Islamic Banking and Finance Vol. 6 No. 1 (2024)
Publisher : Program Studi Perbankan Syariah FEBI UIN Ar-Raniry

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.22373/jihbiz.v6i1.25542

Abstract

Dalam mempertahankan nasabah agar tetap loyal, bank syariah harus senantiasa memperbaiki sistem tata kelola perusahaan supaya  dapat lebih kompetitif dibandingkan dengan bank lain. Bank syariah mempunyai kewajiban untuk patuh terhadap prinsip syariah baik dalam instrumen, produk, operasional, praktik, dan manajemennya. Tujuan penelitian ingin menganalsisis pengaruh sharia governance dan reputasi terhadap loyalitas nasabah pada Bank Aceh KCP Aneuk Galong baik secara parsial maupun simultan. Pendekatan kuantitatif dengan menyebarkan kuesioner 100 nasabah dengan regresi menggunakan IBM-Statistic. Hasil penelitian menunjukkan baik secara individu maupun bersama-sama pada variabel sharia governance dan reputasi berpengaruh positif dan signifikan terhadap loyalitas nasabah.