Claim Missing Document
Check
Articles

Found 3 Documents
Search

ANALISIS PENGGUNAAN DOMPET DIGITAL MELALUI TRANSAKSI ONLINE TERHADAP MINAT PEMBELIAN MAHASISWA (STUDI KASUS MAHASISWA UNIVERSITAS MUHAMMADIYAH SURAKARTA) Nasution, Siska Angreyani; Putri, Melia; Rahma, Ghina Aulia; Rosyidani, Nabila Masithoh; Ervynasari, Apriliana
Sehati Abdimas Vol 6 No 1 (2023): Prosiding Sehati Abdimas 2023
Publisher : PPPM POLTESA

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.47767/sehati_abdimas.v6i1.661

Abstract

Pesatnya perkembangan teknologi saat ini, telah mengubah sistem pembayaran yang mulanya menggunakan sistem konvensional menjadi serba digital. Contohnya dapat dilihat pada pembelian online yang sekarang banyak dilakukan melalui e-commerce dengan menggunakan dompet digital sebagai alat pembayarannya. Tujuan dilakukannya penelitian ini adalah untuk mengkaji terkait penggunaan dompet digital melalui transaksi online terhadap minat pembelian mahasiswa. Penelitian ini menggunakan sampel data primer dari 100 mahasiswa yang menggunakan dompet digital sebagai alternatif pembayaran. Pada penelitian ini menggunakan metode kuantitatif dengan hasil yang menunjukan bahwa dompet digital berpengaruh terhadap transaksi online untuk meningkatkan minat pembelian dari mahasiswa. Penelitian ini menggunakan teknik regresi PLS-SEM Smart PLS 4 dengan signifikansi P < 0,10 yaitu transaksi online memediasi antara dompet digital dan niat pembelian. Kekurangan dari penelitian ini adalah hal yang dikaji oleh peneliti hanya pada penggunaan dompet digital melalui transaksi online terhadap minat pembelian mahasiswa, oleh karena itu masih perlu adanya pertimbangan untuk melakukan penelitian lebih lanjut dengan menggunakan variabel lain yang mempengaruhi volume penggunaan dompet digital dalam melakukan pembelian oleh mahasiswa yang belum dikaji lebih lanjut dalam penelitian ini.
Analisis Pengaruh Platform E-Commerce terhadap Perilaku Konsumen melalui Kualitas Produk Melia Putri; Ervynasari, Apriliana
Sehati Abdimas Vol 7 No 1 (2024): Prosiding Sehati Abdimas 2024
Publisher : PPPM POLTESA

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.47767/sehati_abdimas.v7i1.888

Abstract

This study aims to examine the relationship between e-commerce, consumer behavior, and product quality, with a focus on how product quality mediates the relationship between e-commerce and consumer behavior. In the context of e-commerce, product quality is an important factor influencing consumer purchasing decisions, especially since consumers cannot see or feel the product directly. Therefore, information such as reviews, ratings, and product descriptions on e-commerce platforms play a significant role in shaping consumer opinions on product quality. A quantitative approach was used in this study, with primary data collected through questionnaires distributed to 100 student respondents from the Faculty of Economics and Business, Universitas Muhammadiyah Surakarta (FEB UMS). The data collection method used was survey sampling, and analysis was carried out using the T-statistic test to test the relationship between variables. The results of the study showed that e-commerce had a significant influence on consumer behavior with a coefficient of 0.170, although the influence was relatively weak. E-commerce also had a significant effect on product quality (coefficient 0.669), and product quality was proven to have a large impact on consumer behavior (coefficient 0.795). In addition, product quality significantly mediates the relationship between e-commerce and consumer behavior (mediation coefficient 0.532). This finding suggests that improving product quality on e-commerce platforms can strengthen changes in consumer behavior, both directly and through the influence of better product quality.
Pengaruh Consumer Empowerment Terhadap Niat Pembelian Ulang Melalui Kepuasan Dan Komitmen Pada Omnichannel Indonesia Putri, Melia; Ervynasari, Apriliana; Ayu Wahyumi Setioningsih, Pristyana Nur Alif Risqi,; Aryani, Aisyah Rizky
YUME : Journal of Management Vol 9, No 1
Publisher : Pascasarjana STIE Amkop Makassar

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.37531/yum.v9i1.10478

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengkaji pengaruh consumer empowerment terhadap patronage intention, dengan mempertimbangkan peran satisfaction dan consumer commitment sebagai variabel mediasi dalam konteks pasar omnichannel di Indonesia. Pendekatan penelitian ini menggunakan metode kuantitatif dengan desain comparative causal untuk mengungkap hubungan sebab-akibat antar variabel. Sebanyak 100 responden, yang merupakan pengguna aktif aplikasi belanja online, dipilih menggunakan metode purposive sampling. Data utama dikumpulkan melalui kuesioner dengan skala Likert 1-5, dan analisis data dilakukan menggunakan perangkat lunak SmartPLS 4. Hasil penelitian menunjukkan bahwa consumer empowerment memiliki pengaruh signifikan terhadap consumer commitment (P-value = 0.007) dan consumer satisfaction (P-value = 0.000). Namun, consumer empowerment tidak berpengaruh langsung signifikan terhadap patronage intention (P-value = 0.103). Selain itu, consumer satisfaction dan consumer commitment memiliki pengaruh signifikan terhadap patronage intention, dengan P-value masing-masing 0.000 dan 0.007. Analisis mediasi mengungkap bahwa consumer satisfaction memediasi secara signifikan hubungan antara consumer empowerment dan patronage intention (P-value = 0.000; O = 0.239), sementara consumer commitment tidak menunjukkan efek mediasi yang signifikan (P-value = 0.066; O = 0.129). Temuan ini memberikan wawasan tentang perilaku konsumen dalam pasar omnichannel, menyoroti peran penting kepuasan konsumen sebagai mediator dalam membangun niat pembelian ulang. Implikasi praktisnya, perusahaan dapat memanfaatkan hasil ini untuk meningkatkan loyalitas pelanggan melalui strategi pemberdayaan dan peningkatan kepuasan konsumen.