Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2020 - 2025
0.408
P-Index
This Author published in this journals
All Journal Jurnal Ekonomi dan Bisnis Jurnal Manajemen Dan Bisnis
Wamafma, Ivana Klasina
Unknown Affiliation
Decision Sciences, Operations Research & Management Economics, Econometrics & Finance Education Social Sciences

Published : 2 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 2 Documents
Search

 1 
Unraveling the Influence of Service Quality on Repurchase Intentions through Brand Equity Tondokusumo, Anggraeni T. W.; Uturestantix, Uturestantix; Wamafma, Ivana Klasina
Jurnal Manajemen dan Bisnis Vol. 8 No. 1 (2024)
Publisher : Universitas Cenderawasih

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.55264/jumabis.v8i1.146

Abstract

Penelitian ini mengeksplorasi hubungan yang rumit antara kualitas layanan, ekuitas merek, dan niat pembelian ulang dalam konteks produk makanan cepat saji merek A&W di Kota Jayapura. Meskipun A&W cukup terkenal di Indonesia, khususnya di Jayapura, dan memiliki kehadiran yang luas secara global, peringkat mereknya berada di luar sepuluh besar secara internasional. Berdasarkan penelitian sebelumnya, yang menekankan peran penting ekuitas merek dalam membentuk perilaku konsumen, penelitian ini bertujuan untuk menyelidiki bagaimana kualitas layanan memengaruhi niat pembelian ulang, yang dimediasi oleh ekuitas merek. Penelitian ini melibatkan sampel 90 konsumen A&W di Kota Jayapura, dengan teknik purposive sampling berdasarkan pembelian berulang mereka dan perilaku pembelian independen. Analisis data melibatkan analisis regresi berganda dan analisis regresi hierarkis untuk menguji hipotesis. Hasil penelitian menunjukkan hubungan signifikan antara kualitas layanan dan ekuitas merek, ekuitas merek dan niat pembelian ulang, serta peran mediasi ekuitas merek dalam hubungan antara kualitas layanan dan niat pembelian ulang. Temuan ini menekankan pentingnya kualitas layanan maupun ekuitas merek dalam mendorong loyalitas dan perilaku pembelian ulang konsumen, memberikan wawasan berharga bagi A&W dan  restoran   cepat   saji   serupa   yang   bertujuan   untuk   meningkatkan strategi kepuasan dan retensi pelanggan di tengah persaingan pasar yang semakin ketat.
Kajian Aktivitas Pariwisata Pada Masa Pandemik Covid-19 Di Kawasan Wisata Teluk Youtefa Kota Jayapura Murwaniputri, Hesti; Wamafma, Ivana Klasina
Jurnal Ekonomi dan Bisnis Vol 16 No 1 (2024): JEB Vol 16 No 1 Januari 2024
Publisher : Sekolah Tinggi Ilmu Ekonomi Port Numbay Jayapura

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.55049/3x6x8n15

Abstract

Kota Jayapura mempunyai potensi sumber daya alam dan wisata alam yang menjanjikan bagi pendapatan daerah. Salah satu kawasan wisata yang kini menarik perhatian adalah kawasan wisata alam Teluk Youtefa dan merupakan salah satu ikon Kota Jayapura yang dikenal dengan sebutan Jembatan Merah atau Jembatan Merah. Kajian ini bertujuan untuk menegaskan kembali kondisi terkini kawasan wisata Teluk Youtefa sejak awal pandemi Covid-19. Data yang diperoleh melalui hasil observasi, wawancara dan tinjauan pustaka disajikan secara deskriptif kualitatif. Hasil penelitian menunjukkan bahwa secara umum aktivitas pariwisata di Kota Jayapura dan khususnya di kawasan wisata Teluk Youtefa semakin ramai. Tantangan dan permasalahan di kawasan pariwisata Teluk Youtefa adalah Kawasan wisata Teluk Youtefa yang juga merupakan kawasan cagar budaya. Salah satu hal yang perlu mendapat perhatian adalah keberadaan hutan mangrove yang mempunyai peran penting terhadap ekosistem alam dan budaya masyarakat adat. Hal ini terutama disebabkan oleh pesatnya perkembangan fasilitas pariwisata seperti kafe, restoran, dan pertokoan yang memanfaatkan lahan tempat tumbuhnya tanaman bakau serta tanaman sagu yang menjadi sumber makanan manusia.
Co-Authors Hesti Murwaniputri Tondokusumo, Anggraeni T. W. Uturestantix Uturestantix