Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2020 - 2025
0.23
P-Index
This Author published in this journals
All Journal Value: Jurnal Manajemen dan Akuntansi
Callista, Galuh Candya
Unknown Affiliation
Humanities Economics, Econometrics & Finance Social Sciences

Published : 1 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 1 Documents
Search

 1 
Praktik Quality Management Melalui Quality dan Innovation Performance di Perusahaan Digital Callista, Galuh Candya; Muafi, Muafi
Value : Jurnal Manajemen dan Akuntansi Vol. 19 No. 3 (2024): September - Desember 2024
Publisher : Program Studi Manajemen, Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Muhammadiyah Cirebon

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.32534/jv.v19i3.6342

Abstract

Peningkatan kinerja perusahaan untuk memastikan keunggulan kompetitif di pasar dapat dicapai melalui implementasi manajemen mutu atau Quality Management, yang mencakup perbaikan berkelanjutan. Quality Management diklasifikasikan menjadi dua jenis, yaitu soft dan hard. SQM berfokus pada pemberdayaan, pelatihan, dan keterlibatan karyawan, yang menekankan. Penelitian ini bertujuan untuk menguji dan menganalisis pengaruh Soft Quality Management dan Hard Quality Management terhadap kinerja kualitas dan kinerja inovasi pada Perusahaan Digital dan menggunakan pendekatan kuantitatif melalui pengumpulan data yang dilakukan dengan menggunakan kuesioner (Skala Likert, 1-5) yang diolah menggunakan PLS -SEM. Penelitian ini menunjukkan pengaruh positif dan signifikan Soft Quality Management melalui Employee Engagement, Task-Related Training for Employee, Problem Solving dan Hard Quality Management melalui Process Management, Quality Information terhadap kinerja kualitas, dan kinerja inovasi. Penelitian ini memberikan kontribusi terhadap pengetahuan bagaimana menerapkan manajemen mutu yang memadukan aspek soft dan hard pada perusahaan jasa.
Co-Authors Muafi