Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2020 - 2025
0.659
P-Index
This Author published in this journals
All Journal MetaCommunication; Journal Of Communication Studies urnal Interaksi: Jurnal Ilmu Komunikasi eProceedings of Management
Novyanti, Dewa Ayu Chyntia
Unknown Affiliation
Humanities Decision Sciences, Operations Research & Management Economics, Econometrics & Finance Languange, Linguistic, Communication & Media Social Sciences

Published : 3 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 3 Documents
Search

 1 
Pengaruh Context, Communication, Collaboration dan Connection terhadap Customer Engagement GWK Cultural Park Bali (Studi pada Instagram @gwkbali) Novyanti, Dewa Ayu Chyntia
Jurnal Interaksi: Jurnal Ilmu Komunikasi Vol 9, No 1 (2025): Jurnal Interaksi: Jurnal Ilmu Komunikasi
Publisher : UMSU

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.30596/interaksi.v9i1.19284

Abstract

Dunia pemasaran di era digital saat ini, banyak dilakukan melalui media sosial (Social Media Marketing). Tak hanya untuk memasarkan suatu brand, Social Media Marketing juga sudah banyak digunakan oleh sektor bisnis pariwisata. GWK Cultural Park merupakan salah satu taman budaya Bali yang menerapkan Social Media Marketing melalui Instagram. Generasi Z, yang merupakan masyarakat dengan rentang usia 18-24 tahun menjadi pengguna aktif media sosial Instagram terbanyak.  Instagram selalu menyajikan konten yang yang dikemas secara interaktif karena terdapat banyak fitur menarik. Tentunya keseluruhan fitur tersebut, memudahkan perusahaan dalam membuat konten pemasaran pada media sosial mereka. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh Context, Communication, Collaboration dan Connection terhadap Customer Engagement GWK Cultural Park Bali. Penelitian ini berbasis kuantitatif dengan metode survei melalui Google Form. Pengambilan sampel penelitian dilakukan dengan dengan metode non-probability sampling, serta jumlah responden sebesar 400 orang. Pengujian yang dilakukan menggunakan analisis Partial Least Square SEM pada Software SmartPLS 3.0. Hasil penelitian menunjukkan bahwa Context, Communication, Collaboration dan Connection berpengaruh positif dan signifikan terhadap Customer Engagement GWK Cultural Park. Berdasarkan hasil penelitian, akan lebih baik jika memaksimalkan keseluruhan variabel 4C dalam Social Media Marketing agar dapat menciptakan Customer Engagement secara efektif. Desain konten, penyampaian informasi dan bentuk interaksi yang dijalin harus selalu diperhatikan dan selalu mengadakan evaluasi untuk mengetahui keberhasilan pemasaran yang dilaksanakan melalui media sosial.
The Implementation of Social Media Marketing on Instagram GWK Cultural Park Bali in Creating Customer Engagement Novyanti, Dewa Ayu Chyntia; Christin, Maylanny
Metacommunication Journal of Communication Studies
Publisher : Universitas Lambung Mangkurat

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.20527/mc.v9i2.19669

Abstract

In the current era of globalization, all human activities have evolved to become completely digital. Social media is one of the uses of technology in the field of communication that is often used by people throughout the world. Not only as a medium for communicating and expressing yourself, social media is now widely used for marketing, or what is often called social media marketing. GWK Cultural Park Bali is one of the tourist destinations that implements social media marketing via Instagram. The aim is to provide information regarding the GWK Cultural Park tourist destination to the audience and to create customer engagement. Therefore, this research aims to determine the implementation of social media marketing on Instagram at GWK Cultural Park Bali in creating customer engagement. The method used in this research is descriptive-qualitative, with data collection through interviews, observation, documentation, and a literature study. The data validity technique uses source triangulation. The results of this research show that GWK Cultural Park has carried out social media marketing through four components (context, communication, collaboration, and connection). However, in its application, GWK Cultural Park is not yet optimal in creating interactive content, so interaction from the audience is still lacking. Therefore, there needs to be optimization so that Instagram followers (@gwkbali) feel engaged with this tourist destination.  
Pengaruh Electronic Word Of Mouth Terhadap Brand Awareness Grace And Glow Hair Mist Pada Media Sosial Tiktok Novyanti, Dewa Ayu Chyntia; Putri, Berlian Primadani Satria
eProceedings of Management Vol. 10 No. 6 (2023): Desember 2023
Publisher : eProceedings of Management

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Maraknya pengguna media sosiaal tak dipungkiri dapat memberikan efek yang sangat besat terutama di bidang pemasaran produk dan jasa. TikTok merupakan salah satu media sosial yang saat ini diminati oleh masyarakat, bahkan hingga saat ini penggunanya terus meningkat mencapai 1,398 miliar ditahun 2022. Konten yang tersaji di TikTok selalu tersaji dengan menarik dan interaktif karena terdapat fitur-fitur menarik yang dapat digunakan oleh contentcreator dengan mudah. Peluang tersebut dimanfaatkan oleh mereka untuk menciptakan Electronic Word of Mouth. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh dan besarnya pengaruh Electronic Word of Mouth terhadap Brand Awareness Grace and Glow Hair Mist pada media sosial TikTok. Metode yang digunakan yaitu metode penelitian kuantitatif, jenis penelitian deskriptif. Pengambilan sampel dalam penelitian ini menggunakan metode non-probabilitysampling jenis purposive sampling, serta jumlah responden sebesar 385 orang. Hasil pengujian hipotesis menunjukkan bahwa Electronic Word of Mouth berpengaruh positif dan signifikan terhadap Brand Awareness Grace and Glow Hair Mist yang dibuktikan dimana nilai __/yythyy>__yyA____, yaitu 17.374>1.966 yang artinya H0 ditolak dan H1 diterima. Sertaberdasarkan hasil koefisien determinasi, Electronic Word of Mouth memberi pengaruh sebesar 44,1% pada Brand Awareness Grace and Glow Hair Mist.Kata Kunci-Electronic Word of Mouth, Brand Awareness, Grace and Glow Hair Mist, TikTok
Co-Authors Berlian Primadani Satria Putri Maylanny Christin