Febrianty Try Andini
Unknown Affiliation

Published : 2 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 2 Documents
Search

Correspondence And Business Presentations And Handling Of Customer Complaints Suhairi; Putri Apriani Batubara; Febrianty Try Andini; M. Alfito Dinova
International Journal of Economic Research and Financial Accounting Vol 1 No 4 (2023): IJERFA JULY 2023
Publisher : CV. AFDIFAL MAJU BERKAH

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.55227/ijerfa.v1i4.46

Abstract

Correspondence is exists delivery writing used convey message business or non- business For the party concerned . Presentation business is exists communications that are in scope report presented _ to homogeneous audience in something environment business . Handling complaint customer is step important in customer service because affect reputation company . Study This aim For explore What That correspondence business , presentation business and handling complaint customer . The research method used is approach qualitative through analysis deep literature . _ Data from study This collected through studies covering literature _ books , journals , articles , and sources Trusted other . Research results show scope definition , function , and type correspondence business , mail letters and presentations business .
Pemasaran dan Riset Pemasaran Global: Konsep, Manfaat, dan Tantangan Dinda Karunia Putri; Farach Nur Fachri; Febrianty Try Andini; Suhairi
Jurnal Masharif al-Syariah: Jurnal Ekonomi dan Perbankan Syariah Vol 9 No 1 (2024)
Publisher : Universitas Muhammadiyah Surabaya

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.30651/jms.v9i1.21360

Abstract

Pemasaran global adalah proses perencanaan dan pelaksanaan kegiatan pemasaran yang bertujuan untuk menciptakan, membangun, dan memelihara transaksi yang menguntungkan dengan pelanggan di pasar internasional. Riset pemasaran global adalah proses mengumpulkan, menganalisis, dan menafsirkan informasi tentang pasar global untuk mendukung keputusan pemasaran. Tujuan jurnal ini adalah untuk menjelaskan konsep, manfaat, dan tantangan pemasaran global dan riset pasar, serta memberikan berbagai strategi yang dapat digunakan perusahaan untuk bersaing di pasar global. Jurnal ini menggunakan metode tinjauan literatur yang mengutip berbagai sumber mengenai topik tersebut. Hasil jurnal ini menunjukkan bahwa pemasaran global dan riset pemasaran mempunyai manfaat yang signifikan bagi perusahaan, meningkatkan pangsa pasar, memperluas jangkauan pelanggan, memanfaatkan skala ekonomi, dan meningkatkan daya saing. Namun, pemasaran dan riset pasar global juga menghadapi tantangan yang kompleks, termasuk perbedaan budaya, hukum, politik, ekonomi, preferensi konsumen, dan persaingan yang ketat dari pesaing domestik dan global. Oleh karena itu, perusahaan perlu menerapkan strategi pemasaran global yang disesuaikan dengan kondisi pasar, standardisasi, penyesuaian atau diferensiasi produk, harga, distribusi dan promosi, serta melakukan riset pemasaran global yang komprehensif, sistematis dan berkelanjutan untuk memahami kebutuhan, perilaku, dll. Kepuasan pelanggan di pasar global.