<![CDATA[Roof tile products from PT Varia Usaha Beton in Sidoarjo are part of the brick masonry or lightweight concrete product category. The company is a key player in the construction sector with a high reputation for product and service quality. In the midst of rapid technological developments and innovation, how do companies face intense competition and manage product quality, especially concrete roof tiles. This research aims to determine the influence of product quality and consumer trust on consumer satisfaction with roof tile products at PT Varia Usaha Beton Sidoarjo. The type of research used in this research is quantitative research. In calculating the sample using the Slovin formula, we obtained 105 respondents. The sampling technique used was a non-probability sampling technique using Purpositive Sampling. Researchers tested research data using descriptive analysis, multiple regression analysis, and hypothesis testing. The research results show that product quality and consumer trust partially and simultaneously have a significant and positive effect on consumer satisfaction. Abstrak Produk genteng dari PT Varia Usaha Beton di Sidoarjo merupakan bagian dari kategori produk beton masonry atau beton ringan. Perusahaan ini merupakan pemain kunci dalam sektor konstruksi dengan reputasi tinggi dalam kualitas produk dan pelayanan. Di tengah perkembangan teknologi dan inovasi yang cepat bagaimana perusahaan menghadapi persaingan ketat dan mengelola kualitas produk, khususnya genteng beton. Adapun untuk penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh kualitas produk dan kepercayaan konsumen terhadap kepuasan konsumen produk genteng pada PT Varia Usaha Beton Sidoarjo. Jenis penelitian yang digunakan dalam penelitian ini adalah penelitian kuantitatif. Dalam perhitungan sampel yang diterapkan meggunakan rumus slovin, sehingga didapatkan sebanyak 105 responden. Teknik pengambilan sampel yang digunakan adalah teknik non-probability sampling dengan memakai purpositive sampling. Peneliti melakukan pengujian data penelitian dengan menggunakan analisa deskriptif, analisis regresi berganda, dan uji hipotesis. Hasil penelitian menunjukkan bahwa kualitas produk dan kepercayaan konsumen secara parsial dan secara simultan berpengaruh signifikan dan positif terhadap kepuasan konsumen.]]>
