Claim Missing Document
Check
Articles

Found 2 Documents
Search

SISTEM INFORMASI PENGADUAN PELANGGAN BERBASIS WEB PADA PERUSAHAAN UMUM DAERAH PENGELOLA AIR LIMBAH DOMESTIK BANJARMASIN Pratiwi, Evi Lestari; Khafizah, Nurul; Almira, Rasyika Raissa
INTEKNA Jurnal Informasi Teknik dan Niaga Vol 23 No 1 (2023): Jurnal INTEKNA, Volume 23, No. 1, Mei 2023
Publisher : P3M Politeknik Negeri Banjarmasin

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Penelitian yang dilakukan adalah pemecahan masalah yang dialami Perusahaan Umum Daerah Pengelola Air Limbah Domestik Kota Banjarmasin memerlukan perngelolaan pelayanan pengaduan pelanggan yang baik dan benar sebagai penunjang efektivitas kerja dan kelancaran dalam melakukan pelayanan pengaduan pelanggan. Tujuan dari penelitian Sistem Innformasi Pengaduan Pelanggan Berbasis Web pada Perusahaan Umum Daerah Pengelola Air Limbah Domestik Banjarmasin yaitu merancang dan mendesain sistem informasi pengaduan pelanggan berbasis Web agar user mudah menggunakannya (user friendly).
Workshop Penggunaan Aplikasi HR Digital untuk Meningkatkan Efisiensi Administrasi Karyawan di Lembaga Pendidikan Arahman, Su’aidy; Ramayani, Rika Fitri; Khafizah, Nurul
ARSY : Jurnal Aplikasi Riset kepada Masyarakat Vol. 6 No. 3 (2025): ARSY : Jurnal Aplikasi Riset kepada Masyarakat
Publisher : Lembaga Riset dan Inovasi Al-Matani

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.55583/arsy.v6i3.1702

Abstract

Perkembangan teknologi digital mendorong lembaga pendidikan untuk melakukan transformasi dalam sistem pengelolaan sumber daya manusia. Salah satu solusi yang dapat diterapkan adalah penggunaan aplikasi Human Resource (HR) digital untuk mendukung efisiensi administrasi karyawan. Kegiatan Pengabdian Kepada Masyarakat (PKM) ini bertujuan untuk meningkatkan kemampuan staf administrasi lembaga pendidikan dalam menggunakan aplikasi HR digital yang meliputi pengelolaan absensi, penggajian, penilaian kinerja, dan administrasi kepegawaian lainnya. Metode pelaksanaan kegiatan berupa workshop interaktif, demonstrasi langsung, dan pendampingan penggunaan aplikasi HR. Hasil kegiatan menunjukkan bahwa peserta mengalami peningkatan pengetahuan sebesar 85% dan peningkatan keterampilan penggunaan aplikasi sebesar 78% dibandingkan sebelum pelatihan. Dengan demikian, penggunaan HR digital terbukti efektif dalam meningkatkan efisiensi administrasi dan produktivitas kerja staf lembaga pendidikan.