Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2021 - 2026
0.23
P-Index
This Author published in this journals
All Journal Humantech : Jurnal Ilmiah Multidisiplin Indonesia
Aufa Siirin, Shoffi
Unknown Affiliation
Religion Economics, Econometrics & Finance Education Law, Crime, Criminology & Criminal Justice Public Health

Published : 1 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 1 Documents
Search

 1 
PENGGUNAAN APLIKASI ASABRI MOBILE DALAM KEPESERTAAN DAN PENGKLAIMAN DANA PENSIUN Aufa Siirin, Shoffi
Humantech : Jurnal Ilmiah Multidisiplin Indonesia Vol. 1 No. 9 (2022): Humantech : Jurnal Ilmiah Multidisiplin Indonesia
Publisher : Program Studi Akuntansi IKOPIN

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.32670/ht.v1i9.2030

Abstract

Aplikasi Mobile ASABRI merupakan layanan digital yang didalamnya terdapat fitur Individual Account bagi peserta untuk meningkatkan pelayanan kepada pesertanya di era digitalisasi. Oleh karena itu tujuan dalam melakukan penelitian ini adalah untuk mengetahui bagaimana pelayanan pada penggunaan ASABRI Mobile bagi kepesertaan dan dana pensiun. Penelitian yang digunakan peneliti adalah desain penelitian menggunakan studi literature. Hasil dan pembahasan dalam penelitian ini adalah kepesertaan awal anggota ASABRI akan mendapatkan nomor Kartu Peserta Asabri yang kemudian dapat diakses melalui ASABRI MOBILE. Peserta mengunduh KPA-e melalui aplikasi ASABRI Mobile dengan memasukkan Nomor KPA-e dan Nomor ponsel. Setelah diverifikasi maka peserta ASABRI dapat dengan mudah dan melakukan pengajuan program secara daring sehingga tidak perlu adanya pendaftaran dan pengajuan awal ketika berada di kantor PT ASABRI.  Kesimpulan dari penelitian ini adalah mekanisme pelayanan pada kepesertaan ASABRI adalah dimulai dari di terbitkannya nomor KPA-e oleh lembaga asuransi PT ASABRI. Pelayanan yang diberikan melalui ASABRI MOBILE sama halnya dengan pelayanan secara langsung yang dimana tetap memperhatikan beberapa dimensi kualitas pelayanan yang berupa keandalan, daya tanggap, jaminan, empati dan tangible.
Co-Authors