Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2021 - 2026
0.23
P-Index
This Author published in this journals
All Journal UPMI Proceeding Series Journal
Hulu, Hidaman
Unknown Affiliation
Agriculture, Biological Sciences & Forestry Economics, Econometrics & Finance Education Industrial & Manufacturing Engineering Languange, Linguistic, Communication & Media

Published : 1 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 1 Documents
Search

 1 
DIGITAL PUBLIC SERVICE TRANSFORMATION DURING THE COVID-19 PANDEMIC TO REALIZE E-GOVERNMENT IN THE GOVERNMENT ENVIRONMENT MEDAN CITY REGION: TRANSFORMASI PELAYANAN PUBLIK DIGITAL DI MASA PANDEMI COVID-19 UNTUK MEWUJUDKAN E-GOVERNMENT DI LINGKUNGAN PEMERINTAH DAERAH KOTA MEDAN Giawa , Yafaeli; Hulu, Hidaman
UPMI Proceeding Series Vol. 1 No. 01 (2023): Ed.01
Publisher : LPPM UPMI

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.55751/ups.v1i01.151

Abstract

Pandemi COVID-19 turut mempercepat transformasi virtual di berbagai negara. Perkembangan teknologi semakin canggih. Berbagai inovasi yang bermunculan disetiap instansi pemerintahan. Hal ini mempengaruhi aksesibiltas pelayanan publik. Pelayanan secara online ini merupakan hasil penerapan dari E-Government. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui transformasi pelayanan publik digital di masa pandemi covid-19 untuk mewujudkan E-Goverment di lingkungan Pemerintah Daerah Kota Medan Penelitian ini menggunakan jenis penelitian observasi. Bentuk pengumpulan data dengan dokumen, observasi dan wawancara mendalam kemudian peneliti menguji kredibilitas dan dilakukan analisis Data meliputi reduksi data, penyajian data dan penarikan kesimpulan penelitian. Rancangan penelitian yang digunakan adalah metode penelitian kualitatif. Seluruh data didapatkan menggunakan analisis pada berbagai literatur terkait. Hasil penelitian bahwa jika ingin mewujudkan sistem e-goverment secara maksimal di Kota Medan maka diperlukan bersinergi dari berbagai Organisasi Perangkat Daerah (OPD) terkait data yang berada di Pemerintahan Kota Medan . Sehingga transformasi pemerintah digital ini sangat dirasakan oleh masyarakat, dikarenakan jika pemerintah ingin membangun kembali kepercayaan masyarakat, maka dengan meningkatkan transparansi pemerintah, aksesibilitas, komunikasi, dan kualitas layanan yang dirasakan langsung oleh masyarakat.
Co-Authors Giawa , Yafaeli