Claim Missing Document
Check
Articles

Found 3 Documents
Search

Kepuasan Masyarakat Terhadap Kinerja Keuchik Gampong Suak Puntong Kecamatan Kuala Pesisir Kabupaten Nagan Raya ZD, Murtaza; Fonolia, Sonia Ita
Jurnal Serambi Ekonomi dan Bisnis Vol 7, No 1 (2024): September 2023 -February 2024
Publisher : Universitas Serambi Mekkah

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.32672/jseb.v7i1.7398

Abstract

Penelitian ini untuk menganalisis kepuasan masyarakat terhadap kinerja Keuchik Gampong Suak Puntong Kecamatan Kuala Pesisir Kabupaten Nagan Raya. Sumber data yang digunakan dalam penelitian ini adalah data primer dan didukung oleh data sekunder. Yang menjadi Populasi dalam penelitian ini adalah seluruh masyarakat di Gampong Suak Puntong Kecamatan Kuala Pesisir Kabupaten Nagan Raya sebanyak 1.129 orang. Sedangkan yang menjadi sampel sebanyak 24 orang berdasarkan perhitungan rumus Slovin. Jenis analisis yang digunakan dalam penelitian ini adalah analisis kualitatif Metode yang digunakan dalam menganalisis data pada penelitian ini adalah dengan menggunakan pendekatan kualitatif yaitu dengan data yang diperoleh dari wawancara penulis dengan responden yang menjadi sampel penelitian akan dilakukan reduksi data dan akan dikaitkan dengan teori pendapat para ahli untuk kemudian akan diambil benang merah antara jawaban responden dengan pendapat para ahli dan akhirnya akan dibuatkan kesimpulan terhadap hasil penelitian tersebut. Hasil penelitian didapati bahwa indikator kepuasan masyarakat terhadap Keuchik Suak Puntong yaitu; (a) indikator Tangibles (bukti nyata) Sselama Keuchik tersebut menjabat beliau selalu memberikan bukti nyata tentang apa yang dilakukan di Gampong Suak Puntong dengan mengacu pada visi misi Keuchik pada saat pemilihan dulu, (b) indikator Realibility (terpercaya tahan uji) kepribadian Keuchik Gampong Suak Puntong dalam memimpin Gampong sangat sesuai dengan pekerjaan beliau karena apa yang dilakukan selalu terpecaya dan tahan uji karena bisa di buktikan dengan keadaan nyata di lapangan, (c) indikator Responsiveness (respon, cepat tanggap) respon/cepat tanggap selalu ditunjukkan ole Keuchik Suak Puntong kepada masyarakat dalam hal apa saja yang dibutuhkan oleh masyarakat, (d) indikator Assurance (kepastian) Keuchik Suak Puntong selalu memberikan kepastian kepada masyarakat mengenai permasalahan yang terjadi di Gampong sehingga masyarakat merasa selalu ada perhatian dari Keuchik, (e) indikator Empathy (empati) Keuchik pada dasarnya harus mempunyai sifat empati di dalam jiwanya karena sifat empati sangat baik di miliki oleh seorang pemimpin yang selalu menghadapi masyarakat yang mempunyai berbagai macam watak dan sifat di dalam pribadinya Kendala yang didapati yaitu adanya masyarakat yang belum terlayani dikarenakan Keuchik masih baru dalam bertugas pada saat penerapan indikator tersebut masih ada nya aparatur yang belum mengerti dan mematuhi semua aturan atau isi dari indikator tersebut, sehingga perlu di perhatikan lagi atau dapat diberi pemahaman dalam bentuk yang lebih komplit dan khusus.
Penerapan Fungsi Manajemen dalam Upaya Peningkatan Kapasitas Pembiayaan Syariah di PT BAF Meulaboh Maulinda, Mutia; ZD, Murtaza
Madani: Jurnal Ilmiah Multidisiplin Vol 2, No 1 (2024): Madani, Vol. 2, No. 1 2024
Publisher : Penerbit Yayasan Daarul Huda Kruengmane

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.5281/zenodo.10573642

Abstract

PT BAF Meulaboh merupakan salah satu perusahaan yang bergerak dibidang jasa keuangan mempunyai peranan penting dalam struktur perekonomian indonesia, karena keberadaannya dapat membantu perekonomian masyarakat dengan menyalurkan bantuan kredit kendaraan bermotor kepada masyarakat. Selain secara konvensional PT BAF Meulaboh juga menyediakan jasa kredit dengan operasionalnya sesuai dengan prinsip syariah. Oleh karena itu, PT BAF Meulaboh senantiasa siap melayani dengan prinsip syariah. Untuk mewujudkan tujuan PT BAF Meulaboh dalam mengupayakan penyaluran kredit kendaraan bermotor sesuai dengan prinsip syariah, maka diperlukan upaya yang maksimal dalam menerapkan fungsi manajemen dalam hal ini manajemen sumber daya manusia guna meningkatkan kapasitas perusahaan. Berdasarkan uraian tersebut, maka penulis ingin mengembangkan pengetahuan dengan membuat sebuah penelitian dengan mengangkat judul Penerapan Fungsi Manajemen dalam Upaya Peningkatan Kapasitas Pembiayaan Syariah di PT BAF Meulaboh. Berdasarkan hasil penelitian yang telah dilakukan, maka penelitian ini dapat disimpulkan sebagai berikut: Peran fungsi manajemen sangat terlihat jelas di lakukan di perusahaan PT BAF Meulaboh yang pertama fungsi planning setiap melakukan aktifitas kegiatan perusahaan selalu dengan perencanaan, yang kedua fungsi organizing disini setiap tingkat jenjang jabatan selalu bekerja sesuai dengan tupoksi masingmasing, yang ketiga fungsi actuating Pengarahan selalu di berikan oleh pimpinan kepada karyawan untuk selalu bekerja dengan sebaik-baiknya, yang terakhir fungsi controlling pengawasan selalu di lakukan baik itu sebulan sekali bahkan sampai tiga bulan sekali semua lingkup pekerjaan selalu dilakukan pengawasan. Selain itu, kendala yang ada di PT BAF Meulaboh selama ini pada saat penerapan fungsi manajemen adalah masih ada nya karyawan yang belum mengerti dan mematuhi semua aturan atau isi dari fungsi tersebut, sehingga perlu di perhatikan lagi atau dapat diberi pemahaman dalam bentuk yang lebih komplit dan khusus.
The Effect of Work Motivation on Employee Performance with Work Discipline as an Intervening Variable at BSI KCP Kuala Meulaboh ZD, Murtaza; Yulia, Cut Dwi
The Future of Education Journal Vol 4 No 1 (2025)
Publisher : Lembaga Penerbitan dan Publikasi Ilmiah Yayasan Pendidikan Tumpuan Bangsa

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.61445/tofedu.v4i1.375

Abstract

The performance of BSI KCP Kuala Meulaboh employees was previously good and even reached the target desired by the bank, but now employee performance has decreased, this happens because employees are slow in doing their jobs, making it very difficult to achieve targets. The motivation given by the leadership is very good but the performance is inversely proportional. There are still employees who are less motivated, this is caused by the personality of each employee. There are employees who feel they cannot work together with their team so that their motivation to work is lacking. The purpose of this study was to determine whether or not there is an effect of work motivation on employee performance with work discipline as an intervening variable on BSI KCP Kuala Meulaboh employees. The location of this research was BSI KCP Kuala Meulaboh which is located on Jalan Meulaboh - Jeuram Gampong Simpang Peut, Nagan Raya Regency. The sample in this study was 17 BSI KCP Kuala Meulaboh employees. The objects in this study were motivation, employee performance and work discipline. Based on the results of the study, it shows that there is an influence of work motivation (X) on the performance (Y) of BSI KCP Kuala Meulaboh employees, with a significant value obtained of 0.016 (0.016 <0.05), which means it has an effect. There is an influence of work motivation (X) on work discipline (Z) of BSI KCP Kuala Meulaboh employees, with a significant value obtained of 0.004 (0.004 <0.05), which means it has an effect. There is an influence of work discipline (Z) on the performance (Y) of BSI KCP Kuala Meulaboh employees, with a significant value obtained of 0.001 (0.001 <0.05), which means it has an effect. There is an influence of work motivation on employee performance with work discipline as an intervening variable for BSI KCP Kuala Meulaboh employees, amounting to 73.8%.