Claim Missing Document
Check
Articles

Found 2 Documents
Search

KUALITAS PELAYANAN PERAWAT DENGAN TINGKAT KEPUASAN KELUARGA PASIEN BPJS DI RAWAT INAP RSI DARUS SYIFA’ SURABAYA Pratiko Gustomi, mono; Yaqin, Nur
Jurnal Penelitian Multidisiplin Vol 2 No 6 (2023): JURNAL PENELITIAN mULTIDISIPLIN
Publisher : Jurnal Penelitian Multidisiplin

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Kualitas pelayanan merupakan suatu bentuk pelayanan yang diberikan pihak penyedia layanan, dalam hal ini rumah sakit, dengan kualitas pelayanan ini akan berdampak pada kepuasan. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui hubungan kualitas pelayanan perawat dengan tingkat kepuasan keluarga pasien BPJS di Rumah Sakit Islam Darus Syifa' Surabaya. Penelitian ini menggunakan metode diskiptif korelasi dengan pendekatan cross sectional. Teknik sampling yang digunakan adalah purposive sampling dengan jumlah 124 responden. Pengumpulan data dengan menggunakan kuesioner. Penelitian ini menggunakan uji analisis rank spearman dengan tingkat signifikan p< 0,05. Hasil penelitian ini menunjukkan : kualias pelayanan perawat berhubungan dengan tingkat kepuasan keluarga pasien BPJS (p= 0,000 dan r = 0,499). Kualitas pelayanan di rumah sakit berhubungan dengan tingkat kepuasan keluarga pasin BPJS . Untuk meningkatkan kualitas pelayanan, RSI Darus Syifa’ Surabaya diharapkan perawat untuk meningkatkan komunikasi dalam memberikan pelayanan dan meluangkan waktu untuk menjawab pertanyaan pasien serta melengkapi fasilitas alat medis yang dibutuhkan dalam proses asuhan keperawatan , sehingga mendorong pasien untuk menggunakan kembali pelayanan rumah sakit.
Efektifitas Rendam Kaki Air Hangat Dan Air Jahe Hangat Terhadap Penurunan Hipertensi Pada Lansia Christin Tiara Revita, Natalia; manan, abdul; Pratiko Gustomi, mono
Jurnal Penelitian Multidisiplin Vol 3 No 6 (2024): jURNAL PENELITIAN mULTIDISIPLIN
Publisher : Jurnal Penelitian Multidisiplin

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.58705/jpm.v3i6.360

Abstract

Hipertensi merupakan suatu gejala peningkatan tekanan darah yang dapat menyebabkan stroke dan komplikasi lainnya. Hipertensi dapat disebut sebagai silent killer karena seringkali tidak menunjukkan gejala. Ada 2 pengobatan yang dapat dilakukan yakni farmakologi dan non farmakologi. Tujuan penelitian ini untuk membandingkan efektifitas rendam kaki air hangat dan air jahe hangat terhadap hipertensi pada lansia. Penelitian ini menggunakan Quasi Eksperimental dengan menggunakan pendekatan Pre Post Test Design . Populasi dalam penelitian ini sebanyak 21 responden dengan hipertensi, sampel dalam penelitian ini berjumlah 20 responden dengan teknik Purposive Sampling. Instrumen penelitian dengan menggunakan Standar Operational Prosedur (SOP) rendam kaki air hangat, air jahe hangat, spigmamometer, stetoskop, lembar observasi. Analisis data menggunakan Uji Wilcoxon dan Uji Mann Whitney. Hasil uji statistik Wilcoxon Signed Rank Test rendam kaki air hangat p value = 0,008 < 0,05 artinya ada pengaruh rendam kaki air hangat terhadap penurunan tekanan darah pada lansia. Hasil uji statistik Wilcoxon Signed Rank Test rendam kaki air hangat p value = 0,002< 0,05 artinya ada pengaruh rendam kaki air jahe hangat terhadap penurunan tekanan darah pada lansia. Hasil uji mann whitney p value= 0,203 artinya tidak ada perbedaan penurunan tekanan darah diantara kelompok rendam kaki air hangat dan air jahe. Mean rank rendam kaki air hangat 8,95 lebih kecil dari pada mean rank kelompok rendam kaki air jahe hangat 12,05. Dapat disimpulkan bahwa rendam kaki air jahe hangat lebih efektif daripada rendam kaki air hangat terhadap penurunan tekanan darah.