Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2021 - 2026
0.408
P-Index
This Author published in this journals
All Journal Indo Green Journal Indo Green Journal
Lado, Meity.L.H.
Unknown Affiliation
Religion Aerospace Engineering Agriculture, Biological Sciences & Forestry Humanities Computer Science & IT Decision Sciences, Operations Research & Management Economics, Econometrics & Finance Education Languange, Linguistic, Communication & Media Law, Crime, Criminology & Criminal Justice Library & Information Science Mathematics Medicine & Pharmacology Public Health Social Sciences Other

Published : 2 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 2 Documents
Search

 1 
Analisa Kemungkinan Penerapan Pengukuran Kinerja Rumah Sakit Yowari Dengan Menggunakan Balanced Scorecard Lado, Meity.L.H.; Rachman , Taufik
Indo Green Journal Vol. 2 No. 2 (2024): Green 2024
Publisher : Published by Institut Teknologi Pendidikan Indonesia

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31004/green.v2i2.56

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengevaluasi kinerja Rumah Sakit Umum Daerah Yowari menggunakan Balanced Scorecard, yang mencakup perspektif keuangan, pelanggan, bisnis internal, pertumbuhan, dan pembelajaran. Metode penelitian yang digunakan adalah deskriptif studi kasus, dan hasilnya menunjukkan beberapa temuan. Dalam perspektif keuangan (tahun 2017-2019), nilai rasio ekonomis dikategorikan ekonomis, rasio efisiensi dikategorikan tidak efisien, dan rasio efektivitas dikategorikan tidak efektif. Dari perspektif pelanggan, tingkat kepuasan pasien sangat tinggi, dengan 85% responden sangat setuju. Retensi dan akuisisi pasien cukup baik selama periode tersebut. Dalam perspektif bisnis internal, terdapat penambahan jasa pelayanan baru, yaitu layanan spesialis orthopedik pada tahun 2019, menunjukkan inovasi. Jumlah kunjungan rawat jalan terus meningkat dari tahun 2017-2019. Dalam perspektif pertumbuhan dan pembelajaran, karyawan RSUD Yowari memberikan tingkat kepuasan yang tinggi terhadap kinerja rumah sakit. Penerapan pengukuran kinerja dari berbagai perspektif ini harus seiring dan sejalan untuk meningkatkan pertumbuhan dan pembelajaran, khususnya pengembangan karyawan.
Analisa Kemungkinan Penerapan Pengukuran Kinerja Rumah Sakit Yowari Dengan Menggunakan Balanced Scorecard Lado, Meity.L.H.; Rachman , Taufik
Indo Green Journal Vol. 2 No. 2 (2024): Green 2024
Publisher : Published by Institut Teknologi Pendidikan Indonesia

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31004/green.v2i2.56

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengevaluasi kinerja Rumah Sakit Umum Daerah Yowari menggunakan Balanced Scorecard, yang mencakup perspektif keuangan, pelanggan, bisnis internal, pertumbuhan, dan pembelajaran. Metode penelitian yang digunakan adalah deskriptif studi kasus, dan hasilnya menunjukkan beberapa temuan. Dalam perspektif keuangan (tahun 2017-2019), nilai rasio ekonomis dikategorikan ekonomis, rasio efisiensi dikategorikan tidak efisien, dan rasio efektivitas dikategorikan tidak efektif. Dari perspektif pelanggan, tingkat kepuasan pasien sangat tinggi, dengan 85% responden sangat setuju. Retensi dan akuisisi pasien cukup baik selama periode tersebut. Dalam perspektif bisnis internal, terdapat penambahan jasa pelayanan baru, yaitu layanan spesialis orthopedik pada tahun 2019, menunjukkan inovasi. Jumlah kunjungan rawat jalan terus meningkat dari tahun 2017-2019. Dalam perspektif pertumbuhan dan pembelajaran, karyawan RSUD Yowari memberikan tingkat kepuasan yang tinggi terhadap kinerja rumah sakit. Penerapan pengukuran kinerja dari berbagai perspektif ini harus seiring dan sejalan untuk meningkatkan pertumbuhan dan pembelajaran, khususnya pengembangan karyawan.
Co-Authors Rachman , Taufik